Kahn GmbH Sanitär Heizung Rohrreinigung - Gräfelfing

cuneytmg

Fa. Kahn wurde von der Hausverwaltung beauftragt unter anderem den tropfenden Kaltwasseranschluss in der Küche zu reparieren, das defekte Absperrventil im Bad und die rostige Heizung im Bad auszutauschen.

Zum ersten Termin kam der Installateur eine halbe Stunde zu spät. Eine neue Heizung hatte er nicht dabei, obwohl wir die Abmaße der Heizung mehr als eine Woche vorab per Mail übermittelt hatten. Also hat er den Kaltwasseranschluss repariert und musste noch einmal losfahren, um den Heizkörper zu holen. Aus dem geplanten 2 Stunden Slot wurde ein 4 Stunden Slot.

Nachträglich haben wir festgestellt, dass der neue Heizkörper größer ist als der alte und rein „gequetscht“ wurde. Die Tür im Bad ging vorher vollständig auf, nun schlägt sie ans Thermostat. Die Verschraubung zum Heizkörper ist schief angesetzt und festgezogen (siehe Bilder), es ist nur eine Frage der Zeit bis dieser nach ständigem Heiß/Kalt Wechsel undicht wird -> Wasserschaden vorprogrammiert.

Nach der Reparatur am Kaltwasseranschluss kam nun gar kein Wasser mehr aus der Leitung, aber immerhin es tropfte nicht mehr…
Das Absperrventil im Bad sollte noch ausgetauscht werden, es lag aus dem Büro anscheinend kein Auftrag vor, wurde also nicht gemacht.

Da wir nach der Reparatur des tropfenden Wasseranschlusses kein Wasser mehr in der Küche hatten, haben wir am Montagmorgen um einen schnellstmöglichen zweiten Termin gebeten und einen für Donnerstagmorgen erhalten (3 Tage ohne Wasser in der Küche…).
Kein einziges Mal wurde erwähnt, dass es Ihnen leid tut, oder der Fehler bedauert wird.
Zum zweiten Termin kam der Installateur nun eine halbe Stunde zu früh, freundlicherweise hat er gefragt ob es passt und war auch einverstanden noch zu warten.
Der Kaltwasseranschluss wurde nun vollständig repariert und er tropft auch nicht mehr. Für das Absperrventil im Bad war nicht das passende Ersatzteil dabei, also brauchen wir einen dritten Termin. Die Reklamation zur Größe der Heizung wurde beantwortet mit „wurde mit der Hausverwaltung besprochen, der Tausch ist abgeschlossen, da machen wir nichts mehr“.

Nun ist ein dritter Termin notwendig, um das Absperrventil im Bad noch zu tauschen, mal abwarten, ob das was wird.

Nach diesen Erfahrungen und den Installationsergebnissen (siehe Bilder) kann ich diese Firma nicht empfehlen. Meine Bitte mit der Geschäftsführung zu reden und eine Lösung zu finden wurde abgelehnt. Meiner Meinung nach wird hier das Vertrauen der Hausverwaltung ausgenutzt. Privat würde ich dieser Firma keinen Auftrag erteilen.

Marion B.

Selten einen so netten Handwerker Service gehabt! Von der telefonischen Terminvereinbarung bis zum Termin vergingen 7 Tage! Der junge Handwerker kam pünktlich und hat einen super Job gemacht! Wie werden die Firma Kahn bei Bedarf wieder beauftragen !

Ludwig H.

Sehr kompetent und vor allem zuverlässig.
Wir haben Bad und WC in einem über 50 Jahre alten Mehrfamilienhaus komplett neu machen lassen. Dabei wurde im Bad auch die Anordnung von Dusche und Wasch-/Trockenturm, sowie die Türe geändert.

Die Beratung durch Herrn Kerschbaumer war sehr kompetent und die Pläne konnten im großen und ganzen auch so umgesetzt werden. Trotz der hohen Ausfälle durch die Corona Pandemie im Februar 2022 wurden alle Arbeiten termingerecht durchgeführt. Tatsächlich war die Firma sogar einen Tag früher fertig, als geplant.
Mit den unvermeidlichen Überraschungen, die einen immer bei einem solchen Unternehmen erwarten, wurde sehr konstruktiv umgegangen und einvernehmlich eine Lösung gesucht.

Der geplante Preisrahmen wurde eingehalten und die Mehrungen durch Änderungen nachvollziehbar aufgeführt.
Die wenigen, eher optischen Mängel, wurden zeitnah ausgebessert und so können wir uns über ein schönes neues Bad und WC auch noch ein halbes Jahr nach Fertigstellung freuen.

Wir würden das jederzeit wieder mit der Firma machen, hoffen aber, dass jetzt erst einmal mindestens 30 Jahre nichts zu machen ist.

Kreativ24 S. &. W.

Der beste Installateur weit und breit!!!

Alle sind immer professionell, kompetent und sehr freundlich.
Frau Stingl am Telefon immer sehr lieb und freundlich, obwohl sie bestimmt viele viele Menschen am Telefon hat.
Patrick, toller Chef, kennt sich perfekt aus, findet immer eine Lösung und hat ganz geduldig mit uns das neue Bad geplant.
Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, sehr kompetent, zu einem Späßchen aufgelegt und man merkt ihnen den Stress, den sie bestimmt haben nicht an.
Bei uns wurde das Bad komplett neu gemacht, neue Heizungen, Heizungswartungen, eine professionelle Pumpe für die Küche haben wir bekommen und und und.... Für alle Arbeiten bestens zu empfehlen!!!!!!!

DANKE!!!!!!!!!!

Manuel B.

Ich bin vom Service absolut begeistert! Die Terminvereinbarung hätte nicht besser funktionieren können und die Handwerker leisteten hervorragende Arbeit. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen. Sehr professionell, freundlich und zuverlässig. Ich finde der Slogan "Geht nicht, gibt's nicht" passt punktgenau zur Erfahrung, die ich heute gesammelt habe.

Robert S.

Die Fa. Kahn hat bei uns eine Pelletheizanlage zur abolut vollsten Zufriedenheit eingebaut. Besondere Erwähnung findet die Beurteilung vom Energieberater, der voll des Lobes war und asgte, dass es sehr selten eine so perfekte, qualitativ hochwertige Arbeit gibt. - Mehr als empfehlenswert !!!

K H.

Auftrag: Heizkörper wieder zum Laufen bringen, da er nicht mehr warm wurde.
Der Auftrag wurde sehr freundlich telefonisch aufgenommen und tags darauf wurde der Auftrag bereits erfolgreich ausgeführt. Besser geht es nicht. Danke. Auch die Kostenrechnung war sehr fair. (Tristanstr. in 80804 München) Dez. 2020

Jannis B.

Diese Firma ist leider nicht zu empfehlen... Hatte die Reparatur einer Kaltwasser-Absperrung in Auftrag gegeben, ein paar Wochen später bekam ich eine Rechnung über 284€ für den Austausch eines Druckspülers. Zum Ärger über diese Rechnung für von mir nicht in Auftrag gegebene Leistungen stellte ich leider auch fest, dass die Kaltwasserabsperrung nicht repariert wurde.

Auf meinen schriftlichen Widerspruch wurde mir ein paar Tage später telefonisch mitgeteilt, die Hausverwaltung habe den Austausch des Druckspülers in Auftrag gegeben. Warum dies dann ohne Rücksprache mit mir (dem Eigentümer) geschehen ist, und warum die Rechnung aber an mich ging und nicht an die HV, konnte mir Herr Kahn am Telefon nicht mitteilen und wird wohl für immer sein Geheimnis bleiben.

Jedenfalls kam Monate später eine Mahnung ins Haus, der ich natürlich auch mit der Bitte widersprach, die Leistungen dem Auftraggeber in Rechnung zu stellen.

Darauf wieder keine Reaktion bis heute, wieder viele Monate später, ein Brief eines Inkassounternehmens reinflattert... Jetzt kümmert sich zum Glück mein Anwalt um die Sache.

Es gibt viele Sanitärunternehmen, aber mir wurde dieses von der Hausverwaltung empfohlen, was sich leider als Griff ins Klo erwies. Naja vielleicht stecken beide unter einer Decke, wer weiss.

Vielleicht kann ich auf diesem Weg den einen oder anderen davor bewahren, auch reingelegt zu werden... Unseriöser geht's nicht, VORSICHT!!!!