Strobl Heizung - Solar GmbH & Co. KG - Velden

Hold

Ich habe kürzlich eine Solaranlage von der Firma Strobl montieren lassen und möchte hier meine Erfahrungen teilen. Die Kommunikation im Vorfeld war sehr gut, und das Angebot war transparent und fair. Am Tag der Installation kam ein einzelner Handwerker, der zwar sehr zielstrebig arbeitete, aber offensichtlich gesundheitliche Probleme hatte.

Er wirkte etwas angeschlagen und konnte nur auf einem Fuß richtig auftreten, was seine Arbeit erschwerte. Trotzdem hat er sich wirklich ins Zeug gelegt und viel Engagement gezeigt. Es war jedoch auffällig, dass er während der Arbeit Selbstgespräche führte und immer wieder "Für Strobl, meinem Chef" sagte.

Das war sowohl befremdlich als auch ein wenig bedenklich, da ich mir Sorgen um sein Wohlbefinden machte. Letztendlich hat der Handwerker die Installation zwar erfolgreich abgeschlossen, aber ich hoffe, dass die Firma darauf achtet, dass ihre Mitarbeiter in guter Verfassung sind, um solch anspruchsvolle Arbeiten ausführen zu können.

Insgesamt war das Ergebnis zufriedenstellend, aber ich würde mir für zukünftige Projekte wünschen, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter stärker im Fokus stehen.

Peter „peterbARTh“ Barth

Wir haben über die Firma Strobl unsere alte Gasheizung durch eine Wärmepumpe ersetzen lassen.
Die Abwicklung, die professionelle Planung und die Durchführung verdient absolut alle fünf Sterne.
Dank der sehr guten Planung wurde auch der Terminplan komplett umgesetzt und die neue Heizung war sogar früher als erwartet einsatzbereit.
Da wir die Wärmepumpe erst vier Wochen haben, können wir noch nichts konkretes zum Service sagen. Aber bei allen bisherigen Fragen und Problemstellungen hat dieser perfekt geklappt.
Also bis jetzt sehen wir die Wahl der Firma Strobl als Partner für Heizung und Sanitär als Glücksgriff.

Martin Graf

Unzuverlässig, lange Wartezeiten als langjähriger Kunde, horrende Preise. Was soll man dazu noch sagen. Teilweise Preiserhöhungen von 200-300%. Der neueste Wartungsvertrag schießt den Vogel komplett ab. Von damals gut 200 Euro gibt es jetzt einen neuen Wartungsvertrag für sage und schreibe 600 Euro netto! Was soll man dazu noch sagen? Scheinbar hat es die Firma Strobl nicht mehr nötig, sich mit kleinen Kunden abzugeben, oder sie haben mittlerweile so wenig Kunden, dass erhofft wird, mit einer Dreistigkeit von Preiserhöhungen etwaige Versäumnisse wieder herein zu holen! Ich als langjähriger Kunde finde die Preisgestaltung dieser Firma mehr als fraglich! Nicht nur das, ich finde es eine Unverschämtheit, vom Service, der Qualität am Bau und den langen Wartezeiten mal ganz abzusehen! Lange Wartezeit bei einem bereits laufenden Auftrag von mehreren Wochen sind zur Normalität geworden. Leute: So geht Kundenservice definitiv nicht!

Nachtrag 20.11.2023:
Ich wollte der Firma noch eine Chance geben, habe meine Rezession zurückgezogen. Leider wurde auch diese Chance verspielt. Bei einer Arbeit am Solarkreislauf wurden von der Fa. Strobl die Verschraubungen nach Fertigstellung nicht sauber angezogen. Kurze Zeit später bemerkte ich, dass die Therme Solarflüssigkeit verliert. Ich habe die Firma erneut kontaktiert - es war Freitag. Am Freitag arbeitet niemand, hier ist nur "Notdienst". Es dauerte fast den ganzen Tag bis jemand gekommen ist, das Problem wurde behoben. Jetzt kommt der Hammer: Einige Tage später bekomme ich von der Firma Strobl eine Rechnung über einen Techniker-Einsatz während der Notdienst-Zeiten. Auf der Rechnung stand: Scheinbar sind bei der Montage einige Verschraubungen locker geworden.... . Die Rechnung beläuft sich auf 250 Euro!!! Verrechnet wurde eine Notdienstpauschale und eine Arbeitszeit von 1,5 Stunden. Für das, dass der Monteur nur 15 Minuten da war. Da fällt mir ja gleich gar nichts mehr darauf ein. Eine bodenlose Frechheit, eine Rechnung bei Eigenverschulden zu stellen!!! Dass man sich so etwas überhaupt traut ist schon sehr dreist! Und das bei einem langjährigen Kunden...
Scheinbar wird hier versucht, den Kunden bei Problemen, welche von Freitag bis Sonntag auftreten, zusätzlich ab-zu-zocken. Eine nette Geschäftsidee.... Am Freitag ist ein normaler Arbeitstag.
Vor einer Woche stellte ich fest, dass die Rohre meiner FBH verschlammt sind. Eine andere Heizungsbau-Firma sagte mir, dass ich keinen Magnetit-/Schlammabscheider habe. So etwas braucht man zwingend. Hierzu wurde ich von der besagten Firma Strobl seit 7 Jahren kein einziges Mal darauf hingewiesen! Es ist wirklich unfassbar.....

Monika W.

Ich würde gerne 100 Sterne geben!

Habe das Haus meiner Oma kernsaniert und in Fa. Strobl den besten Partner für Heizung, Sanitär und Solar gefunden, den man sich nur wünschen kann. Das komplette Team ist IMMER freundlich, kompetent und pünktlich, der Chef selbst ist ein intelligenter und toller Mensch. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten und TOP ausgeführt. Ich habe jetzt die schönsten Bäder und kann auch schon Anfang Herbst sicher sagen, den wärmsten Hintern (Fußbodenheizung EG und Heizkörper OG) in ganz Bayern. Mich für Josef Strobl entschieden zu haben war absolut die beste Entscheidung. Bin einfach nur wirklich, wirklich Dankbar.

Eine außerordentlich tolle Firma, bei der einfach alles stimmt.

Norbert Schleußner

Hatte Probleme mit der Heizung. Am nächsten Tag war ein Monteur vor Ort. Statt irgendwelche Neuteile einzubauen, reparierte er den Ausgleichsbehälter. Meine Hochachtung vor dem Handwerk.
Einfach nur weiterzuempfehlen.

Jochen W.

„Kundenzufriedenheit“ wird hier nicht nur versprochen sondern auch gelebt! Die Erneuerung unserer Ölheizung durch Pelletheizung erfolgte nach professioneller ausführlicher Besichtigung des Gebäudes und vorhandenen Heizsystems. Die Planung ergab die Hargassner Pelletheizung als optimale technische Lösung. Mit unserer Kaufentscheidung sind wir heute nach dem ersten Betriebsjahr absolut zufrieden.

Von beginn der Planung bis heute nach dem ersten Betriebsjahr danken wir allen Mitarbeitern der Firma Strobl für ihren Einsatz, wir können Ihnen bestmögliches Engagement und top Leistung und Qualität der Hargassner Heizung und Ihrer Ausführung bestätigen.

Darüber hinaus bestätigen wir Ihnen Ihre auf Ihrer Webseite angegebenen Werte:

1. Ja Sie sind pünktlich, zuverlässig und freundlich

2. Ja Sie sind fachlich und handwerklich kompetent und arbeiten somit ordentlich und schnell – wir haben von kurzen Bauzeiten profitiert

3. Ja, Sie arbeiten sauber und hinterlassen eine saubere Baustelle

4. Ja wir haben erlebt das Sie sich als Gäste in unserem Haus gefühlt haben und sich so verhalten, dass wir Sie gerne wieder einladen!

Herzlichen Dank an das gesamte Strobl Team für die in allen Merkmalen herausragende Leistung!

Freundliche Grüße
Familie Widderich

Joachim

Wir haben vor einigen Jahren unser Haus gekauft und durch die Firma Strobl verschiedene Umbaumassnahmen im Heizungs- und Sanitärbereich durchführen lassen. Ebenso wurde eine BWT Wasserenthärtungsanlage eingebaut. Selbstverständlich wurde die vorhandene Heizungsanlage und Solarthermie gewartet. Wir wurden immer sehr gut und kompetent beraten. Seitdem wartet die Firma Strobl auch jährlich unsere kompletten Anlagen zuverlässig und termintreu. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auch bei Notfällen bekomme ich immer schnellstens Rat und Unterstützung. Hier fühlt man sich einfach gut aufgehoben. Da können sich so manche Firmen ein Beispiel nehmen. Vielen Dank und wir bleiben Ihnen treu.

Ri Pfrom

Erster Eindruck positiv. Nettes Telefongespräch. Mitarbeiter kam wie besprochen und angekündigt. Er war sehr freundlich und kompetent.
Ich bin gespannt auf die Rechnung,
und wie es weiter geht.
Ich werde berichten 🙂

Die Bewertung eines anderen Kunden hier, dass die Firma unfreundlich sei, da sie nicht selbst die Heizung im Haus eingebaut hätten, kann ich nicht bestätigen. Ich habe klar geschildert wie unsere Situation ist und, dass wir einen verlässlichen neuen Heizungsbauer suchen. Ich hoffe wir haben diesen nun gefunden 🙂