1KOMMA5° Heidelberg: Meisterbetrieb für Photovoltaik, Solaranlagen & Wärmepumpen (ehem. Fritz Solar) - Wiesloch

Stephan S

Die Firma 1Komma5°/ Fritz Solar hat bei uns im März 2024 die alte Ölheizung (BJ 1997) im Altbau (1974) ersetzt durch eine moderne Lambda Wärmepumpe (Zewotherm 13L). Das Planungskonzept war schlüssig (Heizung und Warmwasser Wärmepumpe getrennt für mehr Effizienz) und es wurde auf unsere Wünsche im Vorfeld kompetent eingegangen (wir wollten z.B. eine Wärmepumpe mit Propan als Kältemittel und einen größeren Pufferspeicher). Die Durchführung erfolgte nach der Beauftragung zeitnah und reibungslos, auch hier wurde flexible auf neue Begebenheiten eingegangen (z.B. "Standort de Wärmepumpe nochmal anpassen"). Innerhalb von 2 Wochen war die alte Anlage abgebaut und die neue lief, alles war fertig. Dabei war es ein echter Vorteil, dass die Firma alles aus einer Hand liefert (Elektro, Hydraulischer Abgleich, ...), was bei Freunden und Bekannten, die mit anderen Firmen arbeiten, öfter zu Verzögerungen führt (bei uns nicht!). Kleinere Nachbesserungen und Restarbeiten wurden im Nachgang reibungslos durchgeführt (z.B. einen Heizdraht an den im freien geführten Vor-und Rücklauf-Leitungn als Frost-Absicherung anbringen, für den unwahrscheinlichen Fall dass die Anlage bei Minus-Graden ausfallen sollte). Die Bafa-Förderung erhielten wir zügig und in voller Höhe. Sehr gut auch die Erreichbarkeit von Hr. Fritz und den Kollegen bei Fragen. Kritisch zu bemerken ist lediglich der recht hohe Gesamt-Preis (immerhin im Rahmen mit Vergleichsangeboten) und das teilweise "nicht sehr ausgeprägten Kommunikationsverhalten" der Monteure vor Ort (alle Monteure, die bei uns waren, waren kompetent).

Thomas Hartmann

Prinzipiell sollte man sich mit dem Thema Energie auseinandersetzen und möglichst viele Kenntnisse aneignen. Auch eine unabhängige Energieberatung ist hilfreich. Möchten Sie möglichst autark sein, oder reicht auch eine kostengünstigere Erneuerung der alten Anlage? Wir haben uns für Autarkie entschieden und sind mit den Komponenten Photovoltaik, Wärmepumpe und Küchenofen mit Wassertasche, der im Winter die Wärmepumpe deutlich entlastet, mit der Firma 1KOMMA5° Heidelberg sehr gut gefahren. Sie haben die Komponenten intelligent zusammengeführt. Mir bleiben viele Stellschrauben, das System mit Komfort oder mit Holzbefeuerung nahezu unabhängig von Fremdstrom zu betreiben. Im Sommer speisen wir 2/3 des produzierten Stroms in das Netz ein und betanken zusätzlich ein E-Auto kostenfrei.

Manuel Bach

Nun habe ich mich doch zu einer Rezension durchringen können.

Wir haben uns für unser Einfamilienhaus für eine 14kw Peak Solaranlage + Wallbox und Option einer Wärmepumpe in der Zukunft entschieden.
Nach nun über 6 Monaten können wir ein gemischtes Fazit ziehen.

Die lokale Firma Fritzsolar wurde von 1komma5° (modernes Startup mit interessantem Konzept) aufgekauft und arbeitet nun unter diesem Label. Deshalb haben wir uns dafür entschieden weil wir 1komma° im Vergleich zu den anderen Wettbewerbern (z.B. Enpal) besser fanden.

Die Kontaktaufnahme, die mehreren Beratungsgespräche (telefonisch und vor Ort) sowie die Angebotserstellung waren top. Einzig die Planung der Elektrik im Keller wurde vom Angebotsersteller etwas unterschätzt was später zu Problemen führte (Dimensionen Zählerschrank usw).

Beim Angebot wurde uns auch der hauseigene Stromtarif angeboten, der für uns auch mitentscheidend war und wurde mitgebucht. Genauso wie eine zu teure aber zum Gesamtsystem passende Wallbox, wie auch einen 10kw Speicher.

Es wurde eine zügige Bearbeitung versprochen und zunächst konnte genau das auch eingehalten werden. 4-5 Wochen nach Auftragserteilung kamen sympatische Mitarbeiter, die die gesamte Arbeit auf dem Dach übernahmen. Ihre Arbeit war ebenfalls top. Wir waren sehr zufrieden und glücklich über diesen Fortschritt und ahnten kicht die Probleme, die dann kommen sollten.

Die Elektrikarbeiten hatten dann ein wenig Verzögerung, mit üblichen Begründungen der Personalknappheit und Auftragsfülle. Die Arbeiten begannen und leider waren wir mit dem gesamten Bereich Elektrische Inbetriebnahme (Zählerschrank, Fehlende Abdeckung Speicher, schiefe Wallbox, Fehlende Kommunikation zwischen Dacharbeitern und Elektrikern, Smartmeterinstallation ohne Meldung und wirklich hässliche Kabelführung) sehr unzufrieden. Die Probleme wurden von uns an 1komma5° mehrfach gemeldet, jedoch begann auch dann die Kommunikation ins Stocken zu geraten und die Monate vergingen.

Inzwischen ist der Smartmeter eingebaut (Mai 2024), wurde jedoch nicht beim Verbraucher gemeldet, bedeutet ich habe immernoch keine Einspeisevergütung gesehen obwohl bereits seit 3-4 Monaten eingespeißt wird. Auch der viel beworbene eigene smarte Stromtarif ist deshalb immernoch nicht aktiv und so kann das Gesamtsystem nicht vollständig genutzt werden.

Insgesamt fällt auf, dass gerade der Beginn sehr zügig und professionell ablief und nun aber die Kommunikation und das Tempo komplett eingeschlafen ist.

Kurz zusammengefasst:
+ Beratung im Vorfeld
+ Angebotserstellung
+ Dacharbeiten (super Team!)
+ Konzept

- Elektriker (vielleicht hatte ich ein faules Ei, aber es war schrecklich)
- Kommunikation im Prozess (wenn es eine Projektmanagerin gibt, sollte sie auch vermitteln, kommunizieren, organisieren und sich kümmern!)
- Zeitrahmen, vorallem im Bezug auf den dynamic Puls

Die App ist zwar hübsch, aber irgendwie noch nicht ausgereift. Ich nutze die Übersicht von Enphase, die viel schlichter und sinnvoller gestaltet ist.

Inwieweit das Gesamtsystem funktioniert- Kaufen von günstigem Strom und sinnvolle Verteilung an Wallbox, Hausstrom, Speicher über Heartbeat, kann ich LEIDER nach über 6 Monaten nach Auftragserteilung nicht beurteilen.

Ich bin mir leider nicht ganz sicher, ob ich Fritzsolar + 1komma5° an Freunde und Nachbarn empfehlen würde. Deshalb auch die mittelmäßige Beurteilung.

LG Familie Bach

Sebastian Lang

1komma5 Heidelberg (FritzSolar) schafft es leider durch ein unfassbar schlechtes Projektmanagement und Kommunikationsverhalten und mangels fehlendem oder ausreichend geschultem und oder motiviertem Personal und damit einhergehenden Mängeln, den guten Ruf von 1komma5 nachhaltig zu schädigen. Insbesondere die Elektrik sollte dringend von einem unabhängigen Fachmann überprüft werden. VDE Normen, eigene Hydraulik- & Installationspläne sowie Installationsvorgaben der verbauten Technik (Sungrow / Stiebel Eltron / ...) werden nicht berücksichtigt / eingehalten und schriftliche Kommunikation per Mail (insbesondere Mängelrügen und Fristsetzungen) konsequent ignoriert. Ist das Projekt erst einmal im Verzug (unseres seit fast 2 Monaten) scheint man bei Fritz Solar durch alle Raster zu fallen und erhält nur mit sehr viel Mühe kleinste Zeitfenster im 2 Wochen Rhythmus. Schade, denn die angebotene/verbaute Hardware und das 1komma5 HeartBeat Konzept sind - sofern sie denn mal funktionieren - nicht zu beanstanden.

Gerold Kolling

Optimale Betreuung der Fa. FritzSolar von der Planung bis zur Abnahme der Wärmepumpen-Heizung.
Besonders erfreut haben uns die gute fachliche Beratung und die freundlich-kompetenten Monteure. Die auswärtigen Zuarbeiter und alle Materialien waren zeitgerecht vor Ort: Betonbauer für den Sockel, die Kranwagenfirma, s. Photo und mehrere Lieferungen an die Baustelle.
Wir können die Fa. FritzSolar nur wärmstens empfehlen.

Tobias Kuhlmann

⚠️ ACHTUNG ⚠️

Es muss vor dieser Firma gewarnt werden. Leider ist die Fritz Solar GmbH, nach gut 21 Monaten nach der ursprünglichen Angebotserstellung aus dem Jahre 2022, nicht fähig eine PV-Anlage korrekt und funktionsfähig zu installieren. Es ist eine unglaubliche Geschichte und wäre die Angelegenheit nicht so traurig könnte man fast darüber lachen.

Es kommen Angestellte der Firma und/ oder Subunternehmer, die nicht wissen was sie tun sollen. Sie äußern dies auch unverblümt. Im besten Falle wird die Angelegenheit noch telefonisch - nach Ankunft - mit dem Back-Office geklärt. Das alles erscheint sehr professionell, NICHT! Ansonsten werden auch falsche Module eingebaut, d.h. Module die nicht dem Angebot entsprechen.
Dennoch werden die teureren Module in der Rechnung aufgeführt und abgerechnet. Erst nach dem Hinweis, dass die eingebauten Teile nicht mit dem Angebot und der Rechnung übereinstimmen, wird dies korrigiert. Sofern man diese Abweichung als Kunde nicht bemerkt, wird also eine Leistung schlicht falsch und natürlich zum höheren Preis in Rechnung gestellt. Die Rechnung an sich bildet keine Einzelwerte ab, sondern nur Gesamtbeträge, somit ist die Rechnungsstellung formal nicht korrekt und für die Kunden nicht nachvollziehbar. Ganz abgesehen davon, dass die Rechnung gestellt wir bevor die Leistung vollständig bzw. funktionsfähig erbracht wurde. Ein Vorgehen, das ich hier nicht weiter kommentieren möchte. Somit hält man die Kunden wohl auch für dumm.

Zudem werden Termine oftmals von Fritz Solar nicht eingehalten. Der letzte vereinbarte Termin zur Fertigstellung war um 13 Uhr vereinbart und man erhält erst um 15 Uhr des Tages einen Anruf, dass der Termin nicht mehr stattfindet. Die Zeit der Kunden zählt wohl nicht. Es wurde zwei mal ein Termin kurzfristig abgesagt, da es angeblich einen Todesfall bei einem Mitarbeiter gab. Dies ist bei einem Mal vielleicht tolerierbar, aber bei 3 bis 4 Terminabsagen bei 10 Terminen insgesamt, die im Zuge der Installation der PV-Anlage angefallen sind, schlicht eine Unverschämtheit und Dreistigkeit dieser Firma. Und nach all diesen Terminen, Absagen und vergangenen Monaten geht die Anlage weiterhin nicht. Es kommt einen vor, dass die Firma dies zum ersten Mal macht!!!!!

Dabei war ein Entscheidungskriterium gerade, dass diese Firma schon lange existiert und regional verbunden ist, somit hatte ich mich ausdrücklich NICHT für den billigen Anbieter entschieden, sondern für einen scheinbaren „Qualitätshandwerker. Dies hat sich nun alles andere als bestätigt. Nach fast 2 Jahren geht die PV-Anlage mit Speicher nicht!!! Eine solche Anlage wurde bei meinem Nachbarn, selbst im Jahr 2022, innerhalb von 6 Monaten installiert!!! Auch eine Entschuldigung hält man nicht für angebracht!!! Somit fehlt es hier wohl auch an Anstand und Schamgefühl!

Ich hatte noch nie irgendein Problem mit einem Handwerker und auch noch nie eine Rezession für einen solchen abgegeben, aber Drüse Firma nötigt einen geradezu hierzu. Um andere Personen vor Fritz Solar zu warnen.
Die positiven Rezessionen sind vielleicht Freunde und Bekannte, aber decken sich nicht im geringsten mit meinen Erfahrungen. Diese sind vielmehr CHAOS, DREISTIGKEIT, UNVERMÖGEN UND ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT in allen Bereichen, leider!!!

P.S. Ähnliche Erfahrungen hat wohl auch Frau Dr. Gudula Christ mit dieser Firma machen müssen, siehe Rezession!

Andreas Wirtherle

November 2023 wurde meine PV montiert und sollte Anfang Dezember ans Netz gehen. Aufgrund von Planungsfehlern wurde daraus Ende Januar 2024.

Zwar produzieren die PV-Panels seither zuverlässig - Akkus und Regelung arbeiten aber trotz mehrerer vergeblicher Nachbesserungsversuche unzuverlässig und vor allem träge und haben über den Sommer 70..80 kWh unnötig aus dem Netz bezogen, obwohl der Akku seit Ende April durchgängig ausreichend geladen war.

Die in der Enphase-App genannten Werte weichen zudem vom geeichten Zähler um bis zu 40 % ab. Kommentar des Solarteurs: "Das ist halt keine geeichte Messung". Das mag Abweichungen von 2..5 % entschuldigen - in diesem Ausmaß und in Kombination mit dem oftmals wirren Regelverhalten des Batterie-Management-Systems legt es Fehler in der Verdrahtung, einzelner Komponenten oder deren Konfiguration nahe.

Der Enphase-Support verweist auf 1Komma5, die wiederum "können keinen Fehler erkennen".

Naheliegend wäre eine gemeinsame Fehlersuche zusammen mit einem Enphase-Techniker. Nach anfänglichem Vertrösten sitzt Fritz/1Komma5 das Problem jedoch nur noch aus.

EDIT: Das Messproblem konnte mittlerweile durch einen separat beauftragten Solarteur behoben werden. Die Messfühler (CTs) und ihre Verdrahtung waren zu eng und verschlungen angebracht, so dass es zu einer Art Noise Cancelling kam (also der Verbrauch einer Phase den einer anderen Phase "dämpfte").
Das Regelverhalten hat sich durch die Korrektur nicht erkennbar verändert. Unterm Strich wird jetzt zwar eine höhere Netzabhängigkeit angezeigt, aber wenigstens sind die angezeigte Werte jetzt deutlich plausibler.

Klaus Eiberger

Installationsumfang: PV-Anlage mit 38 Modulen und 38 Mikrowechselrichter, Speicher mit 10,5 kWh, Wallbox sowie Smart-Meter (Wechsel von Stromzähler und -lieferant).
Besonders gut: Montage der PV-Module auf dem Dach Mitte Dezember 2023 innerhalb 3 Tagen, sogar früher als vom Bauherrn gewünscht. Das Montageteam war sehr engagiert und kundenfreundlich. Solarstromerzeugung startete noch vor Weihnachten (ohne Speicher). Speicher und Wallbox wurden vereinbarungsgemäß in der 2. Januarhälfte installiert. Kleinere Restarbeiten und Optimierungen wurden bis Anfang März erledigt, auch dank der persönlichen Unterstützung von GF Herrn Illing. Der Elektriker hat auch sehr engagiert gearbeitet. Auf- und Abbau des Gerüsts hat auch sehr gut funktioniert. Der Einbau von Smart-Meter für den dynamischen Stromtarif erfolgte termingerecht Mitte Juni 2024, ohne Probleme.
Verbesserungsfähig: die Terminkoordination bei der Elektroinstallation und kleineren Restarbeiten, sowie die Erreichbarkeit im Büro.
Gesamt-Bewertung: wir sind doch sehr zufrieden mit Firma Fritz-Solar. Das PV-System konnten wir 6 Wochen nach Montagebeginn vollumfänglich nutzen, dazwischen waren Weihnachten und 2 Wochen Betriebsferien. Wichtig war uns auch der Umstieg auf einen neuen Stromlieferant mittels Smart-Meter und einem dynamischen Stromtarif als Bestandteil des Gesamtpakets.