Cool-Tec Kälte- u. Klimatechnik Franz Roßmeier GmbH & Co.KG - Regensburg

Herbert Obermeier

Fachliche Beratung und Planung vor Ort. Akkurat und Saubere Umsetzung an allen Stellen. Hilfsbereites und Freundliches Team im Büro. Notdienst zu jederzeit erreichbar. Hier wird ihnen in jeder Hinsicht geholfen

Jürgen Wittmann

Wir sind seit 21 Jahren selbständig und seit dieser Zeit dürfen wir mit der Fa. Cool-Tec und dem ganzen Team zusammenarbeiten. Jeder der Selbständig ist weiß es zu schätzen auf solche Partner zurückzugreifen: Erreichbarkeit, schnelle Hilfe und das aller Beste: immer ein offenes und freundliches Wort! Eine Firma mit der man auf Augenhöhe arbeitet in allen Belangen! Top-Mannschaft - Top-Führung. Danke für Euren Service und Eure Loyalität.

Michael Brunner

Installiert wurde ein Panasonic Duosplit-Inverter Außengerät, ein Pansasonic Innengerät mit 3,5kW und ein Panasonic Innengerät mit 2,5kW.

Die Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch, machte ich direkt Vorort in Haselbach im Büro aus, was schnell und unkompliziert vonstattenging. Bereits hier wurden mir erste Fragen sehr freundlich, geduldig und kompetent beantwortet.
Bereits einige Tage später fand das Beratungsgespräch und die Besichtigung der örtlichen Gegebenheiten bei mit Zuhause statt. Hier wurde mir verständlich erklärt, welche Größe die Anlage haben muss, um meinen Wünschen / Anforderungen zu entsprechen. Auch sind wir mehrere Möglichkeiten durchgegangen, wo und wie z.B. das Außengerät und die Innengeräte montiert werden können, sodass diese effizient ihre Arbeiten verrichten. Des Weiteren ist mir auch erklärt worden, welche Kernlochbohrungen gemacht werden müssen und wie die Verlegung der Leitungen erfolgt. Nachdem diese wichtigen Dinge geklärt waren, bat ich den Mitarbeiter, dass Cool-Tec mir ein Angebot zukommen lassen soll, welches ich noch in der gleichen Woche erhalten habe. Die Angebotsannahme und Auftragsbestätigung erfolgte zuerst telefonisch und im Anschluss noch schriftlich per E-Mail. Der genaue Montagetermin, wurde, nachdem die Teile bestellt und geliefert wurden vereinbart, hier sind mir mehrere mögliche Termine genannt worden, wo ich mir einen passenden aussuchen konnte.

Am Tag der Montage, waren der Herr, der das Beratungsgespräch geführt hat, ein Monteur und ein Auszubildender Vorort. Es erfolgte nochmal eine genaue Absprache mit mir, wo die Geräte montiert werden sollen. Nachdem dies geschehen ist, legten der Monteur und der Azubi los. Bei allen Arbeiten wurden konzentriert, sauber und zügig gearbeitet. Bei der Montage des Außengerätes auf dem Dach, was bei einer Dachschräge von 45° nicht gerade leicht ist, wurde wie bei allen Arbeiten großer Wert auf die Arbeitssicherheit und auf eine saubere Arbeitsweise gelegt. Was mir besonders gefallen hat und auch für mich sehr interessant war, ist wie der Monteur dem Azubi die einzelnen Arbeitsschritte erklärt hat. Nach der Montage der Anlage, wurde mir die Bedienung per Fernbedienung und App erklärt, auch wie ich die Filter reinigen soll und worauf zu achten ist. Unbedingt hervorheben will ich auch, dass der Arbeitsbereich am Ende absolut sauber hinterlassen wurde.
Abschließend kann ich sagen, dass ich mit dem ganzen Ablauf von Terminvereinbarung und Beratungsgespräch bis hin zur Montage absolut zufrieden war und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Aus diesem Grund kann ich Cool-Tec uneingeschränkt und mit besten Gewissen weiterempfehlen.
Ich möchte hier auch nochmal die Gelegenheit nutzen und mich bei allen Mitarbeiten von Cool-Tec für den reibungslosen Ablauf bedanken.

Fabian Schwall

Hatte immer wieder Probleme mit dem Verdichter meiner Wärmepumpe von Alpha Innotec. Matthias Lohner war aber sofort für mich da und hat sich um alles gekümmert. Die Terminvereinbarung mit der nette Dame aus dem Büro war auch sehr freundlich und unkompliziert. Besonderen Dank natürlich an Rudi Fuchs, der heute die Arbeiten an der WP erledigt hat. Die ausgeführten Tätigkeiten waren sehr sauber, professionell und zügig. Baustelle wurde sauber hinterlassen und alles nochmals kontrolliert. Kundenzufriedenheit und richtig viel
Ahnung gibt’s bei Cooltec. Grüße aus Regenstauf.

Ferdi Überall

Ich bin rund um zufrieden mit Preis, Leistung, und Schnelligkeit der Firma Cool-Tec.
Auf meine expliziten Sonderwünsche wurde eingegangen und vernünftig besprochen.
Meine Klimaanlage läuft reibungslos und sehr energiesparend. Die perfekte Lösung für mein kleines Haus.
Ich danke dem ganzen Team ☺️

Grüße aus Riedenburg.

Sascha Kretz

Sehr gute Beratung. Sehr freundliche Ansprechpartner. Faire Preisgestaltung. Absolut empfehlenswert!

Stefan

Termin vereinbart, niemand gekommen - selbst angerufen und nachgefragt wurde ich vertröstet mit den Worten: "kam ein Noteinsatz dazwischen, man hat vergessen mit Bescheid zu geben"

Neuer Terminvorschlag von mir gesendet. Seit Tagen keine Antwort mehr. Trotz mehrmaliger schriftlicher Nachfragen per Mail.

Kundenservice scheint es hier leider nicht zu geben und Interesse an Aufträgen ebenfalls nicht. Nicht zu empfehlen!

Corinna Baier

Als ich in der Firma anrief wurde ich freundlich und kompetent beraten. Die Terminvereinbarung war reibungslos. Der Monteur kam pünktlich und unter Einhaltung der derzeitigen Hygienevorschriften arbeitete er schnell und sehr sauber.
Man merkte sofort, dass er genau wusste von was er sprach als ich ein paar Fragen hatte. Er erklärte mir geduldig und stets freundlich alles was ich wissen wollte. 100 Prozent zufrieden!