Husky Kälte+Klimatechnik GmbH - Bergisch Gladbach

Joachim

5 Sterne für HUSKY Kälte + Klimatechnik GmbH

Angefangen bei der kompetenten und ausführlichen Beratung durch Herrn Lukas Engels, über die angenehme und stets freundliche Betreuung durch das „Backoffice“ (Frau Dinklage und Frau Engels) bis hin zum absolut professionellen Einbau der Klimaanlage (2 Innengeräte und das dazugehörige Außengerät) durch die Monteurin Frau Laura Pilgram mit ihrem Azubi Mohammed.
Alle waren stets freundlich und höflich; die Arbeiten wurden pünktlich, sorgfältig, äußerst sauber und umsichtig ausgeführt; die Termine mit anderen Gewerken (Dachdecker, Elektriker) waren perfekt aufeinander abgestimmt; so gab es keine Leerläufe, die Arbeiten wurden innerhalb des gesetzten Zeitraumes abgeschlossen und die „Baustelle“ wurde sauber hinterlassen.
Die Endrechnung stimmte mit dem Angebot überein; Dank auch für die Hilfestellung bei der Beantragung von Fördermitteln (KfW).

Die Fa. HUSKY werden wir auf jeden Fall weiterempfehlen; wenn möglich würden wir mehr, als „nur“ 5 Sterne vergeben!

Joachim S. (Bensberg)

Giovanni

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Perfekter Service von Anfang bis Ende!

Ich kann die Firma Husky uneingeschränkt empfehlen! Vom ersten Telefonat bis zur Montage verlief alles reibungslos. Die Beratung sowohl telefonisch, als auch bei der Ortsbesichtigung durch Herrn Engels war sehr kompetent und es wurde sich viel Zeit, genommen um alle meine Fragen zu beantworten und die für mich beste Lösung zu finden.

Ende Mai 2024 wurde dann ein Multisplitgerät der Firma Panasonic, bestehend aus einem Außengerät und zwei Innengeräten installiert. Die Montage war einwandfrei – das Team arbeitete sauber und präzise. Man merkt, dass Profis am Werk sind, die ihr Handwerk verstehen und großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen.

Vielen Dank an das gesamte Team von Husky – so wünscht man sich heutzutage Service und Kommunikation vom modernen Handwerksbetrieb!

Felix Cremer

Wir hatten das Vergnügen, kürzlich ein Klimagerät der Marke Mitsubschi durch den Kälte- und Klimatechnikvertrieb „Husky“ installieren zu lassen und können nur Positives berichten! Von Anfang an zeigte sich das Team professionell und umsichtig. Bevor mit den Arbeiten begonnen wurde, sorgte das Team dafür, dass der Arbeitsbereich mit Malervlies abgedeckt wurde, um Sauberkeit und Ordnung zu gewährleisten. Die Installation selbst wurde sehr sorgfältig und präzise durchgeführt. Selbst bei der anspruchsvollen Aufgabe, die Kälteleitung über das gesamte Dach zu verlegen, bewies das Team echtes Können und meisterte diese Herausforderung mit Bravour. Was uns neben der hohen Qualität der Arbeit besonders beeindruckt hat, war das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir sind rundum zufrieden mit den erbrachten Leistungen und können den Kälte- und Klimatechnikvertrieb „Husky“ uneingeschränkt empfehlen. Absolut top!

Nano

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, diese Firma kann man vorbehaltslos empfehlen.
Beginnend mit der ausführlichen Beratung durch Herrn Engels bis hin zu der tadellos ausgeführten Arbeit in meinem Haus, die Klimatechniker vor Ort waren sehr kompetent, akkurat und sehr auf Sauberkeit bei der Verrichtung bedacht. Zudem waren sie sehr freundlich und sind auf alle meine Fragen eingegangen. Ein Handwerksbetrieb wie man ihn sich wünscht, alles perfekt von A-Z zu einem fairen Preis.

Sarah Ulcyfer

Mein Mann hatte für heute Morgen einen Termin vereinbart, welcher telefonisch im Vorfeld auch bestätigt wurde. Es ist niemand aufgetaucht, telefonisch erreicht man nur ein Call Center, welches für die Firma aktiv ist. Niemand von Husky selber ist ans Telefon zu bekommen, auch kein Rückruf ist erfolgt….Man sollte wenigstens absagen, wir haben uns extra frei genommen. Total unprofessionell.

Koelnpz (Koelnpz)

Leider stimmte die Rechnung nicht. Statt auf die Rückfrage zu reagieren, kam eine Zahlungserinnerung. Eine telefonische Klärung sei nicht möglich, man bräuchte alles schriftlich. Auf meine Nachfrage, was denn benötigt würde, denn der Firma läge ja sowohl die falsche Rechnung vor, als auch der unterschriebene, abweichende Tätigkeitsnachweis vor, hieß es nur, dass man das dann schriftlich bräuchte... also hab ich wie gewünscht geschrieben, es gab aber keine Reaktion. Interessantes Beschwerdemanagement. Nach meiner 1 Stern google Bewertung kam die ersehnte Reaktion, ich solle mich doch telefonisch melden. Merkwürdig, wo es eingangs hieß, Reklamationen müssen schriftlich eingereicht werden.
Am Tag darauf kann dann die Info, dass ich die Zahlungserinnerung ignorieren könne und später dann die korrigierte Rechnung und noch später kam ein Anruf vom Chef persönlich. Ich würde sagen: sehr viel Aufwand auf beiden Seiten für einen kleinen und wesentlich schneller korrigierbaren Fehler, der natürlich passieren darf, aber nicht den geschädigten Kunden beschäftigen sollte.

Zur eigentlich beauftragten Arbeit: der Mitarbeiter kam überpünktlich, war höflich und hat sauber gearbeitet.

Annett Nagel

Von Anfang bis Ende alles perfekt.

Diese Firma ist uneingeschränkt empfehlenswert. Beginn beim Vorgespräch durch Herrn Engel. Alles super erklärt und viel Zeit genommen. Nächsten Tag war das Angebot schon da. Auch super Hilfestellung bei der Beantragung der Fördermittel. 6-8 Wochen später ging es dann los. Termin für 2 Tage gesetzt. Beide Mitarbeiter kamen pünktlich morgens um 8 Uhr, wie vereinbart. Beide super mega freundlich. Haben immer wieder erklärt, was sie machen. Sehr sauber gearbeitet. Keinen Müll hinterlassen. Und eigentlich waren sie so fix. Dass sie fast am ersten Tag fertig wurden, trotz Einbau 2er Anlagen. Am nächsten Tag kamen Sie nur noch zum einstellen und erklären der Anlage. Und waren nach 1 Std schon fertig.

Alles in allem super geklappt. Sehr empfehlenswert und gerne kommen wir auf Euch zurück, sollten wir noch weitere Dinge in der Richtung planen. Macht weiter so mit eurer Philosophie.

So macht es mega Spaß mit Handwerkern zu arbeiten. Hat echt Freude bereitet.

Andreas G

Wirklich gute Leistung. Mitte Mai habe ich Kontakt zur Firma Husky wg. einer Klimaanlage aufgenommen, der Rückruf kam prompt (von einer sehr freundlichen Dame) und einige Tage später kam der kompetente Chef und hat sich vor Ort ein Bild gemacht. Das Angebot kam noch am selben Abend, so dass ich einige Tage später (nach einer kleinen Nachverhandlung) den Auftrag (zu einem fairen Preis) vergeben konnte. Es wurde ein Termin zur Installation ca vier Wochen später vereinbart. Das Handwerker Team stand pünktlich auf der Matte und hat das Split-Gerät wie gewünscht, sehr professionell, sauber und schnell eingebaut.
Besser kann es nicht laufen.