EZ Kälte- und Klimatechnik GmbH - Castrop-Rauxel

Krise in der Lebensmitte (Lebensmittekrise)

Hatte Kontakt mit Herrn Zoßeder, Angebot kam umgehend nach Besichtigung vor Ort. Arbeiten (Installation einer Klimaanlage) wurden von seinem Team schnell und professionell durchgeführt. Sogar schneller als ursprünglich geplant, wir waren mehr als begeistert. Klare Empfehlung!

joerg reckers

Sehr gute Firma. Halten sich an Termine und sehr gutes Personal auf der Baustelle. Kann ich nur weiterempfehlen.

Frederik

Ich habe für ein Gewerbeobjekt und meine private Wohneinheit Angebote bei Herrn Zosseder eingeholt. Bei beiden Objekten kam er raus und schaute sich die Gegebenheiten an. Die Gespräche waren freundlich, fachlich korrekt und ich freute mich auf die Angebote.
Für das gewerblich genutzte Objekt kam es zeitnah - für das private Objekt nicht ( ehrlich gesagt warte ich seit knapp 2 Jahren drauf) trotz wiederholter Anrufe in seinem Betrieb und unter seiner Mobilnummer wurde ich freundlich vertröstet oder es wurde mitgeteilt -ups vergessen -
Fazit: einfache bauliche Lösungen können Sie - sobald es mit mehr Aufwand verbunden und individueller wird kommt nix mehr. Schade, weil das sollte ja einen guten Handwerker / Dienstleister ausmachen.
Wie ich sehe, bestätigt sich meine Erfahrungen mit der von anderen Kunden.

Joachim Künstner

Ein guter Beratungstermin und dann? Nichts mehr. Kein Angebot trotz mehrmaligem Anruf meinerseits und dem Versprechen, dass es kommt. Wer so unzuverlässig mit seinen Versprechen und Kunden umgeht, wirbt nicht gerade mit Vertrauen, was die Ausführung eines Projektes angeht. Schade!

Maeck Kinntosch

Wer sich mit Apotheken auskennt, der weiß, wie wichtig das Thema Klimatisierung (und deren Dokumentation ist). Seit 2020 bin ich mit meinem Filialverbund Kunde wegen Ersterem bei Herrn Zoßeder und seinem Team. Auch wenn -vermutlich pandemiebedingt- letztes Jahr hart war (wie vermutlich für jeden Wirtschaftszweig) inkl. aller Höhen und Tiefen, so wurden bisher alle Umbauten/Modernisierungen termingerecht durchgeführt und die Wartungsverträge- wenn auch teils in letzter Minute- erfüllt.
Nicht nur das, ich war durchaus sehr positiv überrascht, als unmittelbar nach einem Wartungstermin ein Team von EZ noch einmal auftauchte, um Filter auszutauschen, die schon eine Weile nicht lieferbar waren. Ich hatte es nicht einmal auf dem Schirm. Ich meine, er hätte diesen Sachverhalt auch für sich behalten können und nicht extra deswegen ein Team rausschicken müssen.
Für Herrn Zoßeder ist daher meines Wissens der Begriff Service noch großgeschrieben. Ich kann mich also diversen Vorrednern nicht anschließen.

K

Ich kann mich einer vorherigen Rezension anschließen. Freundliches Telefonat geführt und um Angebot gebeten. Nach einigen Woche Stillschweigens nachgefragt mit dem Ergebnis: "achja, vergessen, aber ich kümmere mich drum". Das ist erneut einige Wochen her.
Somit kein Angebot erhalten und nur Zeit verloren. Somit nicht zuverlässig und es wird sich nicht an Besprochenes gehalten. Daher diese schlechte Bewertung.

Kai Gottschalk

Bin sehr zufrieden mit der Firma. Mir wurde eine Klimaanlange installiert, wo viele Betriebe aufgrund dessen, dass ich die Anlage im Internet bestellt habe ohne Probleme angeschlossen, DANKE!

Viele Betriebe haben meine Anfrage direkt abgelehnt, wobei ich doch bereit war dafür zu bezahlen.

Gerne wieder!

[email protected] Lal

Also ich kann nur sagen Danke für alles.
Es hat aber auch alles Geklappt von der ab sprache der Klimaanlage bis zur fertigen Installation. Die Geschäftsleitung bis zu den Handwerker alle sehr sehr freundlich.
Einen Tipp für andere spart nicht am Falschen End und geht zu einer Fach Firma.
Also kann die Firma EZ nur empfehlen Topp.

Gruß aus Dortmund