Franye Klimatechnik & Gebäudetechnik - Bad Sauerbrunn

Simon S.

Schneller Termin im Winter, leider Mondpreise.

Zunächst habe ich mich darüber gefreut, im Dezember einen schnellen Wartungstermin zu bekommen.

Auch der Service hat für mich einen kompetenten Eindruck gemacht.

Aber leider überwiegt für mich das Negative:

Die Rechnung, die letztendlich mehr als doppelt so hoch war, wie es mir vorab zur groben Orientierung per Telefon mitgeteilt wurde.

Handgriffe wurden teilweise doppelt und dreifach verrechnet.

Ich sehe 149 Euro Stundensatz für einen Expertenservice durchaus ein. Aber nicht, dass ich zusätzlich für eine neue Pumpe 212 Euro bezahle, die es überall anders um 110 bis 125 Euro gibt – wo ich ja bereits durch den Stundensatz für den Service bezahle.

Dasselbe gilt für 1 kg Kühlmittel, für das ich hier über 130 Euro bezahlen durfte und woanders um 30-50 Euro bekommen hätte. Auch sonstiges Material (bspw. Desinfektionsmittel) wurde noch einmal extra verrechnet.

Genauso großzügig lässt man sich hier die Anreise bezahlen. Eine volle Servicestunde (149 EUR) wurde für die Anfahrt aus dem 2. Bezirk in den 20. verrechnet – zzgl. nicht näher erklärten KFZ-Kosten.

So wurden aus den vorab kommunizierten 500-600 Euro letztlich über 1.200 für eine Klimaanlagenwartung inklusive 2 neuer Pumpen und etwas Kühlmittel. Um das Geld hätte ich beinahe auch eine neue Klimaanlage kaufen können.

Wer also einen schnellen Service – außerhalb der Hauptsaison – um jeden Preis sucht, ist hier richtig. Ich werde Franye jedenfalls nicht noch einmal beauftragen.

Paul

Von Angebotslegung bis hin zur Abwicklung einfach nur zu empfehlen!

Wir haben bei uns im Haus 3 Klimageräte und ein Außengerät installieren lassen und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis!

Das Team Franye hat einen wirklich ausgezeichneten Job gemacht von der Angebotslegung bis hin zur Umsetzung.

Vielen Dank!

Jakob S.

Ich habe Ende Juli eine Anfrage bzgl einer Klimaanlage gestellt. Trotz mehrmaliger Nachfrage per Mail und Telefon ist bis heute (Oktober) nichts passiert, und ich wurde immer nur vertröstet
Absolut keine Empfehlung.

Lokilein ?.

Ende Mai angefragt. Nach X Wochen keine Rückmeldung. Anruf im Büro. "Sie werden zurückgerufen... es tut uns leid."

Heute ist der 16.06. und ich habe weiterhin keinen Rückruf erhalten. Dabei wurde die Firma von einem Freund weiterempfohlen.

Was auch er immer in dieser Firma sieht. Ich kann mich keiner Bewertung hier auf Google anschliessen. 1 Stern und damit ist es gut.

PS: Sollte man keine Aufträge annehmen können. Kann man dies auch ruhig einem potenziellen Kunden kommunzieren.

Robert B.

Initial sehr zufrieden. Termine eingehalten, Splitgerät einwandfrei montiert. Funktioniert sehr gut.

Allerdings sind die Preise für die Wartung massiv überzogen. Mittlerweile mehr als 400€ für eine Wartung.
Vor allem die Preissteigerung beläuft sich innerhalb von 3 Jahren auf weit über 50%. Das kann auch mit der derzeitigen Inflation sicherlich nicht gerechtfertigt werden. Vor allem weil die Leistung die beim Service erbracht wird, für mich in keinster Weise den Preis widerspiegelt. Es wird ein bisschen gewischt, die Flüssigkeiten getauscht und Desinfektionsspray versprüht. Dabei sehr viel geredet.
Gibt sicherlich günstigere Anbieter für die gleiche Qualität der Wartung. Muss jeder für sich entscheiden ob er bereit ist, diese überhöhten Preise zu bezahlen.

Werner B.

Ich habe Hrn. Habeler von der Fa. Franye angerufen, um mit einen Termin, für eine Klimaanlagenwartung zu vereinbaren. er war unterwegs, schrieb sich meine Wunsch aber auf und versprach einen Rückruf. nach einer Woche warten auf den Rückruf, habe ich im Büro angerufen, ein Herr notierte sich alles und sagte ich werde angerufen. Das war gestern, bis heute kein Anruf. Eigentlich hätte ich misstrauisch sein sollen, denn Hr. Habeler kam zu einem Informationsgespräch mit einer Bekannten von mir, eine halbe Stunde zu spät, ohne sich zu entschuldigen. Ich werde diese Firma, sicher weiter empfehlen!
Den Stern musste ich geben, da der Kommentar sonst nicht gepostet werden kann!

Dani D.

Ich hab Service für eine mobile Klima, zirka 30-40 Minuten. Habe gefragt die Preis ,und niemand konnte mir sagen...Jetzt habe ich bekommen die Rechnung mit angebliche 2 Stunde, vom 335,28€.
Arbeit war OK, aber die Preis ist nicht in Ordnung!
Eine Sterne für gute Reinigung,ansonsten nie wieder!!

Irene P.

Ich kann dem Unternehmen ein sehr positives Feedback geben.
Alle Kontakte die ich hatte, waren zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Vor allem Kompetenz, Zuverlässigkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte, haben mich sehr erfreut - habe ich doch in der Vergangenheit mit Firmen mehrmals nicht gute Erfahrungen gemacht.
Ich wünsche dem Unternehmen weiterhin alles Gute und so tolle Mitarbeiter!!