Haustechnik Arnold GmbH & Co. KG - Windsbach

Martin L.

Hatten einen Defekt an der Heizung, Totalausfall bei -2°C Außentemperatur! Ein Traum. Firma Arnold angerufen, nach kurzem sachkundigen Telefonat war ein Mitarbeiter bei uns vor Ort und hat den Schaden zügig behoben. Kompetent, freundlich und absolut ehrlich! Solche Handwerksfirmen kann man sich nur wünschen!
Klare Empfehlung & weiter so!

Holger H.

Wo fängt man an..... Wir hatten eine Defekte Heizanlage nach Hauskauf und die Firma Arnold war ohne langem Reden sofort für uns da und könnte schnell eine Notreparatur durchführen. Danach machten wir einen Termin für die Reperatur und den Austausch div. Teile sowie einem Kundendienst aus. Und egal ob der Chef oder auch der Mitarbeiter, alle sehr freundlich, nehmen sich auch die Zeit zum erklären. Für uns ist eines klar, die Firma Arnold wird zukünftig unser Ansprechpartner wenn es um Haustechnik geht.

Chris D.

In unserer Mietwohnung wird die Heizung durch Arnold betreut. Jährlich zur Wartung kommt jemand und jetzt ist der dritte Winter in Folge, in welchen soviel Luft im System ist, das einzelne Räume kalt bleiben. Jedes Mal wird aufgefüllt und angeblich ist das normal.
Ich habe sowas noch von niemandem gehört, dass man jedes Jahr mit kalten Heizungen rechnen muss.

Cliffhanger

Es ist ein seltsamer Ort. Einige Mitarbeiter sind großartig, andere sind fragwürdig. Meistens werden die Dinge nicht richtig gemacht, sondern nur so dass es läuft.
Ich würde auch den anderen Bewertungen nicht vertrauen, da die Firma in einem Dorf liegt und hauptsächlich von anderen Nachbarn und der Umgebung unterstützt wird.
Dadurch machen sie meistens einen falschen Eindruck. Wenn Sie unbedingt ein klemptner brauchen dann mach es aber Ihr nächstes großes Klemptner unternehmen liegt bestimmt 40 -60 Minuten entfernt in einer Groß Stadt.

Wolfgang F.

Kompetenz und zuverlässig. Ich habe vorletztes Jahr meine alte Wärmepumpe von der Fa. Arnold durch eine neue Wärmepumpe austauschen lassen. Tolle Betreuung von der Planung/Förderungsbeantragung bis zur Umsetzung. Jetzt kam die erste Jahresabrechnung mit der neuen Wärmepumpe und die Modernisierung hat sich definitiv auch finanziell gelohnt. Kurzum: Ich bin sehr zufrieden mit der Fa. Arnold. Vielen Dank.

Denis P.

Wir persönlich haben eher Negative Erfahrungen als Positive mit der Firma Arnold machen dürfen.

Die Arbeiten wurden Fachgerecht ausgeführt dafür gibt es 2 Sterne.

Jetzt die Negativen Aspekte:

- Endpreis zu Angebotspreis deutlich abweichend und dies Ohne Absprache !

- Reklamationen werden Ignoriert, wir haben damals einen Heizkörper an 3 verschiedene Mitarbeiter Reklamiert es kam nie ein Anruf obwohl alle 3 zu unterschiedlichen Zeiten Informiert wurden und uns eine Bearbeitung in Aussicht gestellt haben.

- Monteur schreibt sich zu viele Stunden auf den Zettel, dieser Punkt ärgert mich besonders, wir hatten einen Monteur da der sicherlich kompetent ist allerdings sich jedesmal zu viele Stunden auf den Arbeitszettel geschrieben hatte, auch mal 2 mehr an einem Tag, seine Begründung Anfahrt, die von uns im übrigen 15 Min entfernt ist. Ich war überrascht als die Rechnung kam und die jeweiligen Stunden drauf stehen Zzgl. Anfahrt ! Das ist schon besonders Dreist !

Ein weiterer Punkt dieser ist allerdings Neutral zu beachten sollte aber als Information für jeden zukünftigen Kunden dienen. Azubis werden vom Kunden mit bezahlt ! Es ist klar das diese Bezahlt werden müssen und auch einzeln positioniert werden, habt ihr aber eine größere Baustelle und müsst einen Azubi im 1ten Lehrjahr mit bezahlen erhöht sich die Rechnung entsprechend deutlich.

Dominik B.

Gestern früh viel unsere Heizung in einer Gewerbeimmobilie aus. Leider habe ich es aufgrund wichtiger Termine verschwitzt unsere Heizungsbaufirma umgehend zu kontaktieren.

Heute um 13:31 Uhr kontaktierte ich die Firma Arnold und schilderte den Ausfall. Ich wurde von der Zentrale an einen Disponenten oder technischen Leiter weitergeleitet und erläuterte den angezeigten Fehler an der Anlage. Mir wurde mitgeteilt wir versuchen es reinzubekommen. Als ich von meiner Geschäftsreise zurückgekommen bin, sah ich den Arbeitsbericht auf meinem Schreibtisch.

15:05 Uhr bis 15:45 Uhr Arbeitszeit.

NUR 1,5 Stunden nach meinem Anruf war der Monteur bereits bei uns vor Ort!!!!

Ein für mich in der heutigen Zeit UNGLAUBLICHER SERVICE!!!

Danke für die schnelle Hilfe!!

VG
Fam. Bößl

Melanie A.

Leider kann man sich auf die Aussagen der Mitarbeiter nicht verlassen .
Hatten einen vereinbarten Termin und es kam niemand .
Als wir am nächsten Tag anriefen wussten sie angeblich von nix und der Mitarbeiter war anscheinend nicht da .
Ein Rückruf kam bis heute nicht um unsren Ofen zu reparieren.
Sie melden sich ist inzwischen über vier Wochen her .
Es gibt Gott sei dank noch andere Firmen die sich der Sache angenommen haben .
Schade