Haustechnik Büttner GmbH - Schwabach

Dani F.

Kurzfassung meines persönlichen Eindrucks:
-Schlechte Erreichbarkeit
-Schlechte interne Kommunikation
-Durchschnittlich 2-3 Stunden Verspätung

Die lange Version (mittlerweile ein paar Monate her):

Ich hatte zwei Probleme und habe mich bei der Firma gemeldet.

Ein zugesicherter Rückruf hat nach mehrfachem Nachfragen und ca 2 Wochen Wartezeit stattgefunden.

Für die Probleme haben insgesamt 3 Termine mit immer unterschiedlichen Monteuren stattgefunden, durchschnittliche Verspätung 2-3 Stunden, teilweise gar nicht erschienen und Termin verschoben.

Niemand war über die Sachlage informiert. Die ersten beiden Monteure sprachen davon, dass es sich um einen Sonderfall handelt und benötigte Teile erst bestellt werden müssen. Der dritte Monteur wusste von besagten Teilen nichts, hat das Problem zügig lösen können und sagte mir „da wurden sie dann wohl verar…“.

Nach 2,5 Monaten war das Problem behoben…

Jens G.

Erstklassige gearbeitet. Es war etwas Größeres und größer als gedacht. Und trotzdem akkurat und professionell gemeistert. Danke

Armin O.

Top Betrieb. Vielen Dank.
Von Erstkontakt bis Ausführung alles bestens.
Sehr empfehlenswert.
Mitarbeiter geschult freundlich zuverlässig zuvorkommend.
Dankeschön für Top Service

Petra L.

Heute früh meldete meine Mutter einen Wasserschaden in der Küche- dessen Ursache (über Nacht) nicht ersichtlich war.
Bekannterweise ist es normal, in solchen Fällen lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen.... - jedoch Firma Büttner machte es möglich, dass in KÜRZESTER ZEIT mehrere Mitarbeiter zeitversetzt vor Ort waren! - den Schaden kompetent behoben- und dies auf äußerst freundliche Art..!!
Ein seltener Fall in heutiger Zeit!
Meine Mutter fühlt sich bei Büttner sehr gut betreut und wird die Firma jederzeit weiterempfehlen!

Daniel P.

Wir haben für unser Heizungsventil ein neues Sicherheitsventil benötigt. Dieses wurde bestellt und wir würden direkt informiert als es angekommen ist. Die Abholung war sehr schnell und unkompliziert.

Angelika S.

Habe 2 mal den Service von der Firma Büttner benötigt
Einmal fürs Bad komplett neue Duschvorrichtung
Einmal für die Heizung
Wurde sehr freundlich und kompetent von Herrn Füller bedient
Hat auch zeitnah seine Handwerker geschickt
Und die waren top
Freundlich schnell fleißig
Selten so ein Team bekommen
Weiter so

Hannes S.

Seit Jahren sehr zuverlässiger und netter Service bei allen Problemen rund um unsere Zentralheizung. Sehr Empfehlenswert.

Heidi G.

Sehr empfehlenswert! Gute Beratung und kompetente Monteure! Auch der Heizungs Kundendienst ist top 🔝