HG KÄLTETECHNIK Herbert Guggenberger - Thiersee

M Schoepf

Firma HG Kältetechnik wurde bereits vor dem Sommer von einer Firma beauftragt eine Klimaanlage in unserem Haus zu installieren. Herr Guggenberger hat sich auch selber vorort alles angesehen und wollte noch ein Alternativangebot erstellen. Es hat alles super gepasst und mündlich wurde uns mitgeteilt, dass die Installation überhaupt kein Problem sei und es innerhalb der nächsten zwei Wochen erledigt sein sollte.

Leider war Herr Guggenberger nach diesem Besuch aus für uns bis heute unerklärlichen Gründen weder per Telefon noch per e-mail erreichbar. Auch an Rückrufanfragen an seine Frau und Tochter hat er nicht reagiert. Nachdem wir über 4 Wochen versucht haben nochmal in Kontakt zu treten, haben wir dann die Bestellung storniert.

Hätte uns Herr Guggenberger einfach informieren, was das Problem ist und wann er denn ungefähr kommt, hätte wir sicher auch eine längere Wartezeit akzeptiert, aber wenn man nach über 4 Wochen nicht einmal weiß ob überhaupt noch jemand zu uns kommt, finde ich das einfach respektlos und unprofessionell.

Günther Wurzrainer

Bei uns im Parkcafe ist die Kuchenvitrine ausgefallen, haben angerufen und wurden innerhalb kürzester zeit mit einem TOP Service beglückt, gerne jederzeit wieder.

M M

Ehrliche Beratung!

Josef Steinbacher