Höcker Wärmepumpen GmbH - Erlangen

Otti S.

Unsere alte Ölheizung musste ersetzt werden, und nach intensiver Recherche entschieden
wir uns für eine Wärmepumpe von Höcker. Die Beratung und der Einbau verliefen absolut
professionell, und die Anlage läuft seit drei Jahren einwandfrei. Besonders die jährlichen
Wartungen haben gezeigt, dass das System bestens eingestellt ist. Höcker Wärmepumpen
kann ich definitiv empfehlen.

Engel W.

Wenn man sich die anderen ausführlichen Rezessionen durchliest, dann müsste man eigentlich nichts hinzufügen.
Preis gehalten, Termin gehalten, kalkulierte Vorgaben durch Referenzkunden 1:1 bestätigt, professionelles Montageteam - sorgfältig, sauber, jederzeit auch ansprechbar, extrem kompetent. Verkäufer bzw. Kundenberater, Meister, Verwaltungskräfte - es gibt keine Kritikpunkte. Die Anlage ist jetzt seit drei Wochen in Betrieb und ich bin felsenfest überzeugt, dass ich in einem Jahr auch alle Zahlen bestätigen können werde. Schauen Sie sich die Höcker-Videos an, besuchen Sie die Vorträge in Erlangen vor Ort oder bei der Energiesparmesse der Sparkasse Forchheim, Sie werden es nicht bereuen. Leider sind noch immer sehr viele falsche Informationen zur möglichen Umsetzung derartiger Anlagen im allgemeinen Umlauf und die Mehrzahl der Menschen entscheidet sich aus Unwissenheit nochmal für eine neue Öl-, Gas- oder Pelletheizung, einfach nur traurig. Übrigens hatte auch ich seit drei Jahren ein Angebot für eine neue Pelletheizung am Schreibtisch liegen, Gott sei Dank hatte ich letztes Jahr die Firma Höcker kennen gelernt. Bei den aktuellen Strom- und Ölpreisen habe ich einen jährlichen Kostenvorteil von 1000,-- EURO in einem EFH mit 5 Erwachsenen -- das hätte ich mir vorher nie träumen lassen. Dieser Vorteil wird aller Wahrscheinlichkeit nach jedes Jahr größer, dank der jährlich steigenden CO2-Abgabe. Dass sich die Anlage sogar amortisieren würde hatte ich mir beim Vortrag in Forchheim noch nicht vorstellen können. Wirkungsgrad ist alles!

P G. (.

Wir haben in unserem 40 jahre alten Haus (mit Fußbodenheizung) mit 4 Wohnungen à 80 qm die Öl-Zentralheizung durch eine Wärmepumpe ersetzt. Nach vielen Recherchen und einigen schwer durchschaubaren Angeboten sind wir auf Herrn Dipl. Ing. Höckers Betrieb und seine slbst modifizierten Wärmepumpen (Basis Mitsubishi) gestoßen. Unbefriedigend fanden wir z.B. die bei anderen Herstellern übliche Abregelung der Anlage ab -16 oder -18°C und damit verbunden den Wechsel zum elektrischen Heizstab, oder den Einsatz nicht frequenzgeregelter Aggregate. Herr Höcker ließ es sich wegen der Größe der Anlage (25 kW) nicht nehmen und erschien persönlich, um sich einen Eindruck von den Gegebenheiten vor Ort zu machen und unterbreitete dann nach eingehender Erörterung und Aufnahme aller relevanten Daten ein schriftliches Angebot.

Dieses lag erfreulich deutlich unter dem Preis anderer Anbieter. Herr Höcker hält wohl einige Patente, die ihm im Gegensatz zum Wettbewerb erlauben, auch bei unter -20°C noch ohne Heizstab auszukommen, er ist nach unserem Eindruck ein intimer Kenner der technischen Gegebenheiten und daraus folgenden Anforderungen an eine Wärmepumpe und ihre Regelung/Einstellung für den optimalen Wirkungsgrad. Das wird auch durch den Einsatz einer frei programmierbaren, intelligent genutzten Software belegt. Alle wesentlichen Anlagenwerte können jederzeit aus der Wohnung oder von sonst wo online abgerufen und bewertet, z.T. auch bei Bedarf (z.B. geringerer Wärmebedarf bei Sonneneinstrahlung) geändert werden. Die Anlage ist seit knapp einem Jahr in Betrieb und hat alle Erwartungen erfüllt, z.T. auch übertroffen.

Der Wechsel zur niedrigen Betriebstemperatur erfordert natürlich einige Anpassung für den Bewohner, dem erschließt sich aber rasch, wieviel an Wärmeverlusten dadurch vermieden wird.

Höcker hat alle Abläufe optimiert, der Austausch gegen die Ölheizung erfolgte in 4 Tagen durch ein eingespieltes, kompetentes Team, wie man es nicht mehr allzu häufig antrifft. Alle vertraglichen Abmachungen sind transparent und führen alle erforderlichen Positionen verständlich und zweifelsfrei auf.

Kurzum: eine Eins mit 5 Sternen.

Martin O.

Google hat aufgrund einer Beschwerde (ich nehme mal an von der Firma Höcker) meine erste Rezension mit der Begründung „Verleumdung“ gesperrt. Das ist sehr interessant, da ich eine Aussage des Juniorchefs der Firma Höcker zu der jetzt gelöschten Rezension vorliegen habe, in der er meiner Tatsachenbeschreibung zustimmt. Mir ist nicht klar, worin sich dann das Vorliegen einer Verleumdung begründet.

Aber worum ging es eigentlich in der ersten Rezension? Ich hatte 2013 die alte Ölheizung gegen eine Höcker-WP in einem sanierten Altbau (neue Haustür, Fenster, Außenwand-Dämmung, Dachdämmung) austauschen lassen. Anfangs war ich begeisterter Referenzkunde – insbesondere wegen der hohen Arbeitszahlen. Bis ich festgestellt habe, dass durch einen speziellen Anschluss des Wärmetauschers an den Wärmespeicher systematisch überhöhte Werte für die Wärmemenge gemessen wurden. Die reale Arbeitszahl der WP war also niedriger (eigene Messungen haben mir gezeigt, dass es hier um eine nicht zu vernachlässigende Größenordnung geht). Der oben beschriebene Aufbau hatte die BAFA-Fördervorgaben nicht erfüllt, dennoch waren Höcker Wärmepumpen als förderwürdig gelistet – auch ich habe Förderung bekommen. Derart aufgebaute Wärmepumpen wurden mindestens bis 2022 von der Firma Höcker installiert. Ich gehe davon aus, dass die Angaben zur Arbeitszahl (COP) in den anderen hier gelisteten Rezensionen überwiegend auf den geschönten Werten basieren. Nach eigener Aussage hat die Firma Höcker mittlerweile eine akkurate Messung der Wärmemenge eingebaut.

Vor wenigen Monaten ist an meiner Höcker WP der Verdichter (Kompressor) defekt ausgefallen. Der Austausch dieses teuren Bauteils hätte mehrere Tausend Euro gekostet - und das nach einer Laufzeit von nur 11 Jahren. Im Internet findet man Hinweise, dass Verdichter schon nach 10 Jahren ausfallen können – und man findet Aussagen, dass Verdichter besonders stark unter der sogenannten Taktung (häufiges Ein- und Ausschalten) leiden. Meine Höcker WP hat sich häufig ein- und ausgeschaltet – selbst bei sehr tiefen Temperaturen. Daraus habe ich geschlossen, dass die Anlage überdimensioniert war.

Ich habe mich dann entschlossen, die Höcker WP gegen eine neue WP eines namhaften Herstellers tauschen zu lassen, auch wenn dies für mich wesentlich teurer ist als eine Reparatur der alten WP. Und diese neue WP taktet selbst bei moderaten Temperaturen sehr selten. Der Heizstab mag sich ab sehr tiefen Temperaturen zuschalten, die bisher aber noch nicht aufgetreten sind. Das werden vermutlich nur kurze Zeiträume sein, und damit finanziell kaum zu Buche schlagen. Mit den Arbeitszahlen bei den aktuellen Temperaturen zwischen -5°C und +10°C bin ich sehr zufrieden. Wird die Wärmemenge an dieser neuen WP akkurat gemessen? Ich gehe davon aus, dass ein großer Hersteller keine geschönten Werte ausgibt. Den verbrauchten Strom für das gesamte Heizsystem (inkl Heizungspumpe) kann ich am Stromzähler ablesen.

Grün R.

Ich habe zwei Häuser, in jedem arbeitet eine Höcker Wärmepumpe, in beiden
Fällen war zuvor eine Ölheizung drin. Es sind sicher nicht die billigsten, aber man kann sich darauf verlassen.

Marcus M.

Wir haben unsere alte Heizung durch eine Wärmepumpe der Fa. Höcker ersetzt. Von der Angebotserstellung, über den Vortrag in Erlangen bis zur Ausfürhung vor Ort war alles sehr bodenständig und professionell. Die Techniker vor Ort arbeiten sehr umsichtig und sind auch bei der Lösungsfindung im Altbau sehr einfallsreich und kreativ. Saubere Arbeit vor Ort! Der Kunde hat so wenig Einschränungen wie möglich. Das findet man selten.

Hans-Peter H.

Die Rezension von MartinO ist nicht richtig. Die einzelnen Volumenströme werden exakt gemessen. Man kann eine Wärmepumpe von 2024 mit einer Wärmepumpe von 2010 nicht vergleichen.

Mario H.

Hallo zusammen! Wir haben unsere Wärmepumpe jetzt 1 Jahr im Einsatz und sind sehr zufrieden. Die Installation war unkompliziert und sehr schnell. Wir würden jederzeit wieder diese Wärmepumpe von der Firma Höcker aus Erlangen im Austausch von Gas oder sonst eines Anderen Heizungstyps bevorzugen! Danke nochmal an das ganze Höcker Team. 😀