Hotel allgäu resort - Bad Grönenbach

CIEUX

Ich war zwei Nächte Gast in diesem Hotel. Das Hotel liegt schön ruhig in der Natur und von dem Restaurant aus, dass sehr gemütlich gestaltet wurde, hat man einen tollen Ausblick. Die Zimmer sind großzügig, das Bad modern und sauber. Der Rest des Zimmer ist vom Inventar her schon in die Jahre gekommen, aber erfüllt noch seinen Zweck. Das Service soweit freundlich. Das einzige was ich stark zu bemängeln habe, ist der Service während dem Essen. Obwohl wir neben 5 weiteren Gästen die einzigen Restaurantbesucher waren, hat man ewig auf seine Getränke und Essen gewartet. Das kenne ich so nicht aus anderen Restaurants. Zudem war das Essen für meinen Geschmack nichts besonderes, aber gut, ich bin auch kritisch was das Essen angeht.

G N.

Das Zimmer und Bad im 2. Stock waren voll in Ordnung. Hallenbad auch sehr gut. Frühstück sehr gut. Personal bei Ankunft und Abreise (31.01. - 01.02.25) an der Rezeption und beim Frühstück auch sehr zuvorkommend.
Abendessen: haben wir aufgrund der Kommentare, diesmal einige Tage vorher im Ort reserviert. Es war schönes Wetter angesagt. So war es ein 10 - 15 Minütiger Spaziergang über einen beleuchteten Weg entlang der Kliniken und über den gut beleuchteten Friedhof.
Preise: fanden wir angemessen.
Wir waren nun 7 x auf der Durchreise im Allgäu Resort. Wir planen nächsten Januar wieder ein.

Karin A.

Das Personal im Hotel (Rezeption, Service) hat sich sehr viel Mühe gegeben, um die unguten Zustände im Service Bereich zu meistern. Ein grosses Lob an diese treuen Mitarbeiter!||Es kann nämlich nicht sein, dass zwei 19jährige ukrainische Kellner einer Leihfirma am Abend alleine im Restaurant bedienen müssen!! Diese jungen Leute werden da auf ungute Weise verbraucht. Sie kassieren den ganzen Ärger der Gäste! Denn wo war der Chef Warum legt er nicht selbst Hand an, um seinen Mitarbeitern zu helfen?!! Oder wenigstens die Situation zu erklären. Der Chef war nicht da!! Und zwar an keinem Abend, an welchem die Gäste 2 Stunden auf das Essen warten mussten! Vielleicht würde eine Umstrukturierung ja helfen. Auf jeden Fall sollte die Hotelleitung schleunigst etwas unternehmen!||||Ansonsten ist das Hotel wunderbar! Das Ambiente ist herrlich. Ich hatte ein sehr gemütliches Zimmer und das Personal ist sehr freundlich!

L W.

Wir sind extrem unzufrieden und würden das Hotel nicht weiterempfehlen.|In 1,5 Stunden mussten wir mehrfach nach Getränken und Essen fragen. Wir sind nach 1,5 Stunden mit zwei kleinen, hungrigen Kindern gegangen und hatten keine Getränke, kein Essen.|Auf einen Babystuhl mussten wir 15 Minuten warten.|Am 1. Abend waren wir nach 2,5 Stunden mit 3 Gängen und einer Runde Getränke durch. |Mit kleinen Kindern eine totale Katastrophe.||Wir sind verständnisvoll was den Personalmangel angeht, aber zwei Servicekräfte auf alle Tische zu verteilen, die kein Deutsch sprechen, ist leider etwas schwierig.|Wenn ein Restaurant 18 Uhr öffnet, kann man nicht erst 18 Uhr die Tische vorbereiten und eindecken. Bereits 18:05 war die Schlange extrem lang und man muss warten, bis eine Servicekraft die Personen zu Tisch begleitet hat.

L W.

Wir waren als Familie hier und hatten Halbpension gebucht. Die Zimmer sind sauber , sehr geräumig und ordentlich. Der Pool könnte etwas wärmer sein, aber an sich ist der Wellnessbereich sehr schön. Das Fitnessstudio ist auch super.
Wir müssen allerdings klare Abstriche beim Service am Abend machen. Wenn 18 Uhr das Restaurant geöffnet ist, kann es nicht sein, dass 18 Uhr die Tische vorbereitet und gedeckt werden.
Wir haben 1,5 Stunden auf Getränke beim Abendessen (Halbpension) gewartet, nach dreimaligen Nachfragen und erneutem Bestellen.
Mit kleinen Kindern eine Katastrophe. In diesen 1,5 Stunden haben wir lediglich die Vorsuppe erhalten, keine Getränke. Geplant war ein 3 Gänge Abendessen. Wir sind nach 1,5 h mit sehr müden und hungrigen Kindern vom Abendessen weg und haben uns auswärts etwas geholt.
Das Essen ist sicherlich gut, aber am nächsten Abend haben wir die Halbpension wieder streichen lassen.
Leider scheint das kein Einzelfall zu sein, sondern eine Regelmäßigkeit. Wir haben uns mit vielen Hotelgästen unterhalten. Auch unser erster Abend war ähnlich. Wir haben in 2,5 Stunden einmal Getränke bestellen können und nach 40 Minuten Wartezeit auch bekommen.
Also Paar kann man sich die Zeit sicherlich schön nehmen. Mit kleinen Kindern ist die Geduld einfach nicht da.
Der Service beim Abendessen schadet leider dem ganzen Ressort und die Erholung blieb fur uns aus. Wir würden das Hotel nicht wieder besuchen und auch nicht weiterempfehlen.

Ninschi

Haben ein schönes Wellness Wochenende dort verbracht.
Hotel hat alles was man braucht. Sehr nettes Personal, schöner Spa Bereich.

Können wir gerne weiterempfehlen.

Regine E.

Nein, entspricht in vielen Fällen nicht meinen Erwartungen eines 4 Sterne Wellness Hotels.
Personal insbesondere im Restaurant ist zu knapp bemessen,bzw schlecht organisiert und ausgebildet,es entstehen zu lange Wartezeiten beim Abendessen. Bestellung läuft schleppend, wenig Aufmerksamkeit , schlecht organisiert,ob es an dem mangelnden Interesse,dem mangelnden Geschäftssinn oder einer Überforderung liegt sei dahingestellt . Zimmer war soweit okay, bis auf Spinnenfäden, die von der Decke hingen, dem Geruch nach altem Zigarettenrauch und der unmöglichen Konstruktion der Dusche. Für ältere Menschen ist die Dusche Konstruktion in keinster Weise geeignet,man muss sich ganz an die Wand quetschen,um duschen zu können und rutscht dann fast aus. Es gibt kaum Haltevorrichtung und der Ausstieg aus der Wanne ist abenteuerlich.
Schwimmbad ist schön groß, allerdings ist nie eine Aufsicht zu sehen, so dass niemand darauf achtet,ob die hausinternen Regeln eingehalten werden, wie zum Beispiel springen vom Beckenrand, beaufsichtigen von Kindern. Der Saunabereich ist sehr schön, allerdings fehlen hier zusätzliche Handtücher und eine gelegentliche Aufsicht.
Fitnessbereich ist sehr großzügig,aber auch hier fehlt eine Aufsicht oder ein Ansprechpartner. Wie gesagt, ich glaube,dass hier ordentlich an Personal gespart wurde.
Da kenne ich kleinere Hotels mit deutlich besserer Logistik.

Heiko L.

Ja kann man sehr empfehlen, Wellness pur.
Frühstück war ok, kann man gut mit leben.
Allerdings war das Internet dort als ich da war sehr langsam, und kannte sich keiner aus damit.
Der Wellnessbereich war top, erste Sahne.