Installateur Profi Harry Kratschmann - Wien

Lukas Steinboeck

Ein Stern da weniger nicht möglich ist.
Der ersten Termin wurde uns abgesagt. Der zweite Termin wurde wahrgenommen und uns wurde zugesagt, dass wir einen Kostenvoranschlag recht zeitnah bekommen werden. Ein Monat später haben wir mal nachgefragt und wurden vertröstet. Das gleiche wieder 4 Wochen also insgesamt 2 Monate nach der Besichtigung. Zwei Wochen später nach einem weiteren Anruf beim Installateur ist man dann draufgekommen, dass der Kostenvoranschlag verschlampt wurde und der Installateur die Therme ein weiteres Mal besichtigen muss um einen weiteren Kostenvoranschlag zu machen.
So nun wurde uns der Termin abgesagt ohne uns einen weiteren Termin zu geben.
Einfach Unglaublich!! Es reicht!
Unfreundlich, inkompetent wir suchen jemand anderen.

Matthias Wagner

Unser Bad wurde vor 1 1/2 Jahren durch die o.g. Firma saniert. Vorweg waren die Arbeiter recht freundlich etc.! Der Elektriker verbaute allerdings eine falsche Steckdose, welche reklamiert wurde. Trotz Zusage vom Inhaber der Firma, wurde die Steckdose nie ausgetauscht. Weiters musste ich für 2 Löcher, für den Wandspiegel bohren, da dies nicht von der Firma durchgeführt wurde, trotz nachfragen. Anzumerken ist, dass zuvor auch ein Wandspiegel hang.

Nach den 1 1/2 Jahren, musste ich feststellen, dass einige Fliesen, massiv verschoben worden sind, siehe Bilder. Nach einer Begutachtung von einer weiteren Firma, konnten wesentliche Mängel festgestellt werden, sodass das ganze Bad erneut saniert werden muss.

Kann kein positives Feedback geben, außer den Installateuren, welche versucht haben, jedes Anliegen meinerseits, zu erfüllen.

User567

Ich habe schon des öfteren negative Kommentare über die Firma gehört, jedoch wollte ich mir ein eigenes Bild machen. Der Chef sowie alle Mitarbeiter sind so unfreundlich! Wenn man ein Anliegen hat, muss man ihnen nachrennen. Dann verwenden sie noch unser eigenes privates Werkzeug was in der Wohnung stand, ohne danach zu fragen! Nach ihrer Arbeit mussten wir einen neuen Elektriker holen, der nacharbeitet. Der Chef gibt seine private Nummer her und dann regt er sich auf, wenn man ihn anruft. Sie verrechnen eine Steckdose aber montieren sie nicht? Das ist dir Kratschmann Firma.

Berno

Ich habe mir einen Kostenvoranschlag für einen neuen Hausanschluss und Zählerkasten eingeholt. Ich war gewillt die Arbeiten mit dieser Firma durchzuführen. Ich bekam dann eine Kostenschätzung die mit ca. 20 000€ doppelt so hoch war wie die der Konkurrenz. Das konnte ich natürlich nicht annehmen. Darauf bekam ich eine Rechnung von 5% der Kostenschätzung, also ca. 1000€. Ich reagierte auf diese Rechnung nicht und bekam ohne eine weitere Mahnung oder Kontaktaufnahme der Firma gleich einen Rsb Brief vom Gericht. Der Betrag wurde gerichtlich eingeklagt und weil ich nicht die Kapazitäten für eine Gerichtsverhandlung hatte musste ich nachgeben. Über 1300€ bezahlt für Nichts!

Gottfried Swoboda

Pünktlich, Preis-Leistungsverhältnis passt, promptes Reagieren auf Fragen, professionell. Badezimmerplanung und Umbau ging unkompliziert und schnell über die Bühne. Termine wurden eingehalten, KV-wurde eingehalten. Arbeitsweise sowas von sauber! Telefonische Erreichbarkeit 1A, freundliche, kompetente Mitarbeiter. Familienbetrieb!

Bernhard S.

Einwandfreie Arbeit, und schnelle Termine! Der Arbeiter war pünktlich und sehr nett. Wir haben kaputte Fliesen in unserem Küchenboden austauschen und ein neues Muster legen lassen. Das ganze war innerhalb von 6 Stunden erledigt. Bin sehr zufrieden!

Maxiispeer

In meinen Augen eine reine Frechhheit.
Sehr unprofessionell verhalten. Schaden wurde nicht behoben, zur Hausverwaltung wurde aber natürlich gesagt, dass der Auftrag abgeschlossen ist und die Arbeit erledigt wurde. Sind wohl wirklich zu inkompetent den Auftrag weiter zu geben.
Schade, dass so eine Google Bewertung nicht mehr Auswirkungen auf das besagte Unternehmen hat.

Christina Rupert

Habe nach einem Stromausfall am Sonntag am Montag früh angerufen. Am selben Tag mittags kam ein Mitarbeiter, der sehr kompetent und freundlich gewesen ist (Herr Martin).
Er hat alles professionell und gut repariert - ich war sehr zufrieden! Von mir gibts eine Empfehlung!