Installateur-Notruf Permetinger GmbH & Co KG - Elixhausen

geraldk69

Ich habe mit dieser Firma absolut schlechte und inakzeptable Erfahrungen gemacht.
Im Zuge einer (von der Hausverwaltung beauftragten) Lecksuche auf dem darüberliegenden Balkon wurde mein Balkon total versaut! Nach einem dilettantischen Reinigungsversuch mit einem Wasserschlauch hat sich die Firma trotz Urgenz der Hausverwaltung nicht mehr gemeldet um einen ordentlichen Schadensbehebungsversuch zu unternehmen.
Soviel Arroganz und Ignoranz habe ich noch nie erlebt!!
Wenn man sich anderen Bewertungen hier anschaut ist das hier jedoch kein Einzelfall!

-> Hände weg von dieser Firma!!

G S.

Ich kann einige der negativen Bewertungen durchaus nachvollziehen und habe daher vermutlich erstmals eine Ein-Stern-Bewertung abgegeben. In meinem Fall wurde die Rechnung noch vor der eigentlichen Leistung erstellt. Trotz meiner Intervention konnte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen wird für seine „Zuverlässigkeit und Fachkompetenz“ geschätzt. Dieser Eindruck konnte mir leider nicht vermittelt werden.

Mag. H. L.

Unprofessionell und unfreundlich. Der Techniker hörte so schlecht, dass er die Geräusche wegen derer er da war, (obwohl deutlich zu hören) nicht wahrnahm. Das Problem besteht weiterhin. Der Terminkoordinator ist unfreundlich und inkompetent und legt einfach auf, wenn man ihm widerspricht. Unfassbar, wie im Kindergarten.

Tibell T.

Kurz vor Heiligabend hatte ich einen Notfall : es war der Kanal verstopft und darüberhinaus ein Rohr undicht. Die Firma Permetinger schickte sofort sehr bemühte und umsichtige Arbeiter vorbei. Selbst am Vormittag des Heiligabend kam nochmals ein Angestellter namens: "Adem" "und half bis alles wieder perfekt funktionierte. Ich bin sehr dankbar für die ausgezeichnete Arbeit und Hilfsbereitschaft.

Sabine H.

Der Techniker war wirklich sehr freundlich und sehr kompetent. Die Arbeit war rasch und sauber erledigt. Würde ich jederzeit wieder beauftragen.

Lunci B.

Stromausfall in der halben Wohnung an einem Samstag Vormittag ist nicht gerade prickelnd. Fa. Permetinger angerufen, ein sehr netter Herr hat sich sofort gemeldet und einen Elektrotechniker vorbeigeschickt. Ein großer Lob an die Verwaltung und an den kompetenten Techniker für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung an einem Samstag!

verena

Unzuverlässig und teuer. Das Problem wurde nicht gelöst aber die Rechnung kam sehr schnell ohne dass sich jemand weiter darum gekümmert hat. Danke für Nichts..

Jochen K.

Vergangenen Freitag gegen 16 Uhr musste ich feststellen, dass das Abflussrohr von unserer Küche zum Hauptabfluss total verstopft war, nichts ging mehr. Na klar, so wie üblich unmittelbar vorm Wochenende, da wird es besonders spannend, kurzfristig Hilfe zu finden. Leicht beklommen Anruf bei Fa. Permetinger, sofort meldete sich eine freundliche Dame, die einen umgehenden Rückruf nach Prüfung der Möglichkeiten zusagte. Der Rückruf kam 10min später, sie kündigte einen Installateur an, der innerhalb von 1 Stunde bei uns sein sollte. 40min später stand ein junger Mann vor der Tür, der sehr kompetent und in kurzer Zeit das Problem beseitigte. Dabei wurde mir jeder Arbeitsschritt einleuchtend erklärt, ebenso Möglichkeiten zur künftigen Vorbeugung. Das alles auf nette und freundliche Art. Zum Schluss gab er mir noch seine Telefonnummer, falls es am Wochenende nochmals zu Problemen kommen sollte. Herz was willst du mehr? Ein dickes DANKESCHÖN, volle Punktezahl und eine klare Empfehlung!