Karl Heidelmeier GmbH & Co. KG - Ochsenfurt

Michael F.

Wir haben 2020 mit Fischerhaus gebaut und ebend auch diese Firma angedreht bekommen. Katastastrophe wie schon bei allen anderen beschrieben.
Schlechte Arbeit und Kontakt bzw. Service = Null.

Jonas B.

Wir hatten leider keine Auswahl, da die Firma Heidelmeier von unserem Fertighausbauer beauftragt wurde.
Die Umsetzung unserer Sanitär Grundinstallation war eine reine Katastrophe! Der Mitarneiter hat die Abflussrohre im Haus verlegt und dabei beim Öffnen der Holzdecke in ein Abwasserrohr gesägt. Der Schaden ist dem Mitarbeiter nicht einmal aufgefallen, da er keine Überprüfung der verlegten Röhre vornahm.
Zum Glück habe ich als Bauherr dies kontrollier und den Baumangel rechtzeitig bemerkt, ohne größeren Schaden.

K. B.

1.) Terminbestätigung 3 Wochen vorher: zwischen 8:00 und 16:00 Uhr - also den ganzen Montag freigehalten
2.) Terminkonkretisierung am Tag vorher: zwischen 12:00 und 14:00 Uhr - also Kind um 11.30 von der KiTa geholt
3.) Um 11:50 Uhr nach Hause gekommen und eine E-Mail bekommen: "niemanden angetroffen auch nicht telefonisch" - seltsam keine Anrufe am heutigen Tag von 8:30 bis 12:15 Uhr

Investrepublic

Alles wurde gesagt. Absolute Katastrophe! Wir haben ein Haus mit einer von Heidelmeier installierten Heizung erworben. Als ein Heizstrang ausfiel und wir anriefen wurde gesagt, sie seien nur für die Wärmepumpe zuständig, alles „danach“ müsse ein lokaler Anbieter erledigen. Die Wärmepumpe solle nach der Heizsaison gewartet werden und wir uns diesbezüglich nochmal melden. Der lokale Anbieter hat zunächst diese Aussage kopfschüttelnd zur Kenntnis genommen und danach die Installation ebenso kopfschüttelnd begutachtet. Nach der Heizsaison dann entsprechend des Vorschlags von Heidelmeier wegen der Wartung angerufen. Telefonisch ist ohnehin nie irgendjemand zu erreichen. Und auf meine Mail hin bekam ich schliesslich die Antwort auch Wartungen würden sie nicht anbieten, ich solle mich an einen lokalen Anbieter wenden. Absolut unterirdisch, aber nachdem ich die anderen Rezensionen lese ist es vll auch besser so.

Anne E.

Absolute Katastrophe. Hatten leider über Hanse Haus mit dieser Firma zu tun und vom ersten Tag an funktionierte einfach gar nichts. Von der Toilette bis hin zur Heizung wurde nicht eine Arbeit richtig ausgeführt. WARNUNG!

Matthias H.

Diese Firma hat mächtig Spaß Ihren Kunden wirklich massive Probleme ins Haus zu bringen. Nicht nur bei uns sondern bei so vielen Bauherren unseres Bauträgers. (Arbeitet dementsprechend nicht mehr für diesen Bauträger) Wannen nicht am Abfluss angeschlossen, faule und inkompetente Handwerker, die sehr frech und nicht Kundenfreundlich sind und keine Chance auf Einsicht oder Kulanz bei Reklamationen. Man wird ab der ersten Sekunde im Stich gelassen. Wenn ihr das Pech habt mit Heidelmeier zu arbeiten zu müssen, lest dringend die Abmachung für Reklamationen gründlich durch ! Oder verhindert das dieses Unternehmen euch ins Haus kommt !

Sina-Isabelle P.

Wir warten jetzt seit 9 Monaten darauf, dass unsere Heizung ANGESCHLOSSEN wird - sie steht fertig im Technikraum und es müssen einfach 4 Kabel zur Außenanlage durch vorhandene Rohre gezogen werden! Scheinbar ist diese Aufgabe aber so unglaublich schwer und unmöglich machbar... deswegen wird man nur vertröstet oder (wie die meiste Zeit) einfach nur monatelang ignoriert... dann haben wir halt den Winter bei -15°C ohne Heizung und warmes Wasser verbracht - auf die Lösungsvorschläge warten wir immernoch, aber scheinbar hat es keine Dringlichkeit und ein Haus ist uneinschränkbar bewohnbar. Mittlerweile läuft Alles über unseren Anwalt und Gott sei Dank dürfen wir nun endlich eine andere Firma - eine KOMPETENTE Firma ran holen, die diese äußerst schwierige Aufgabe bewältigen können und unsere Heizung anschließen.

Leider hatten wir kein Mitspracherecht bei der Wahl der Firma, da es über Schwabenhaus lief... aber nie nie nie wieder mit diesen Menschen! Sowas inkompetentes und unfähiges habe ich noch nie in meinem Leben erlebt! Die Kundenzufriedenheit und der Kundenservice sind hier überhaupt nicht vorhanden - scheint ein Fremdwort zu sein für diese Firma.

Dennis R.

Selbst 1 Stern ist leider noch zu viel für so eine unterirdisch schlechte Firma!
Haben mit Schwabenhaus gebaut und diese Firma leider als Sub bekommen… kurz gesagt ohne 7 Seiten zu schreiben - wir haben seit 6 Monaten keine Heizung bzw. die Heizung ist da nur wird sie nicht fertiggestellt. Warmwasserversorgung ist dementsprechend auch nicht gegeben.
Trotz Rechtsanwalt hat es die Firma nicht interessiert und nun wird dank dem Anwalt eine andere Firma genommen!

Meiner Meinung nach sollte man die Verantwortlichen hierfür zu einer Strafe verknacken!