Proventus Haustechnik GmbH - Wien

Robert

Ich kann die guten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Außerdem behalte ich mir die Einleitung rechtlicher Schritte gegen dieses Unternehmen vor. Wir haben einen Termin für die Wartung unserer Therme vereinbart und wurde uns telefonisch der Preis dafür genannt. Als der Installateur kam (dies 2 Stunden zu spät), mussten wir feststellen, dass dieser kaum deutsch sprach und eine Verständigung äußerst mühsam war. Danach stellte der Installateur fest, dass unsere Therme nicht gewartet werden kann, da diese beschädigt sei und die Reparatur mehrere hunderte Euro kosten würde. Ich lehnte die Reparatur ab und plötzlich wurde mir ein doppelt so hoher Betrag für die nicht durchgeführte Wartung, wie am Telefon ursprünglich vereinbart, in Rechnung gestellt. Vermutlich richten sich die Preise nach der Lage des Objektes und werden in den inneren Bezirken höhere Preise verlangt. Nach langem hin und her sah ich mich gezwungen eine nicht durchgeführte Dienstleistung zu bezahlen. Der Fall grenzt an Betrug.

Stefan Radulovic

Ein großes Dankeschön an das Team der Proventus Haustechnik GmbH! In der letzten Woche hatte ich mitten in der Nacht, gegen 2 Uhr morgens, einen Wasserrohrbruch in meinem Haus. Es war ein absoluter Albtraum, aber zum Glück konnte ich den Notdienst von Proventus erreichen.

Der Mitarbeiter am Telefon war unglaublich freundlich und beruhigend, obwohl es mitten in der Nacht war. Innerhalb kürzester Zeit war das Notdienst-Team vor Ort. Die Techniker waren professionell, gut vorbereitet und haben sofort mit der Arbeit begonnen. Sie konnten den Schaden schnell beheben und haben sich auch die Zeit genommen, sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, bevor sie gingen.

Ich war sehr beeindruckt von der schnellen Reaktionszeit und der hohen Kompetenz des Teams, besonders zu dieser unchristlichen Stunde. Es ist beruhigend zu wissen, dass man sich auf das Unternehmen auch in Notfällen rund um die Uhr verlassen kann. Ich kann diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen!

Yannick Maier

Termin vereinbart, Bestätigungsnachricht mit allen nötigen Infos geschickt, die Bestätigung des Termins von Proventus erhalten…. Die sind einfach nicht gekommen. Keine Absage, keine Info, keine Entschuldigung für die Terminversäumnis… nichts… Habe meinen Tag dementsprechend geplant, alles umsonst…
Immer wieder sehr erschreckend zu sehen, was in Wien an fehlender Professionalität möglich ist für solche Unternehmen, ohne dass die vom Markt verschwinden.

Finger weg! 0 Sterne leider nicht möglich

Laula Arthur

Ich habe ein großes Haus, das von dieser Firma betreut wird. Herr Horvath scheut keine Mühe Lösungen zu finden und kommt auch außerhalb normaler Dienstzeiten, wenn es dringend noetig ist.
Ich als Hausbesitzerin kann das Unternehmen empfehlen, egal ob Heizung oder Sanitär.

Adam Přáda

Ich habe ein Paket bei Wunsch-Hermes Paketshop bestellt. Zuerst musste die Post es an 3 verschiedenen Tagen versuchen, bevor sie es überhaupt bei Ihnen zustellen konnte, da Sie während Ihrer Öffnungszeiten nicht da waren. Dann habe ich versucht, das Paket während Ihrer Öffnungszeiten abzuholen. An zwei Tagen waren Sie nicht da und nach einem Anruf erfuhr ich, dass Sie nicht oder erst später am Tag da sein werden. Am dritten Tag waren Sie während Ihrer Öffnungszeiten nicht da, sagten aber, dass Sie später kommen würden. Ich kam zweimal wieder und Sie waren nicht da. Beim dritten Mal sagten Sie mir, dass Sie bald kommen würden, also wartete ich 15 Minuten dort, bis endlich jemand kam und mir das Paket gab. Ich habe mein Paket 6 Tage später als beim ersten Zustellversuch erhalten und viel Zeit damit verbracht, anzurufen und in Ihren Shop zu gehen. Ich rate jedem dringend davon ab, dieses Unternehmen zu meiden.

markus sonntagbauer

Ich habe bei der Firma Proventus den Umbau meiner Gastherme auf eine Wärmepumpe bestellt. Die erste Überraschung war, dass ich von Proventus tatsächlich nach dem ersten Besuch zeitnahe einen Kostenvoranschlag bekommen habe (die Meisten anderen Installateure die ich davor kontaktiert hatte, haben noch nichtmal das geschafft).

Nachdem ich den Auftrag dann erteilt hatte, hat es weniger als eine Woche gedauert, bis die Arbeiter dann tatsächlich bei mir waren und mit dem Umbau begonnen haben.

Sie haben morgens begonnen zu arbeiten und sich nichtmal wirklich Pausen zum Essen oder Trinken gegönnt. Und am Abend war der gesamte Umbau abgeschlossen.

Bei mir war zusätzlich auch noch die Fußbodenheizung seit einiger Zeit defekt. Die Pumpen haben sie auch gleich mit getauscht und die Heizung geht wieder.

Ich war zu Anfang ein wenig skeptisch, weil mich andere Firmen drauf vorbereitet haben, dass ich mindestens eine Woche eine Baustelle im Haus haben würde. Deshalb war ich verwundert, dass die Firma Proventus das in einem Tag erledigen wollte. Aber es ist sich alles gut ausgegangen und ich glaube, dass ich hier qualitativ gute Arbeit gesehen habe.

Nach meiner gestrigen Erfahrung mit der Firma Proventus würde ich unbedingt eine Empfehlung für diese Firma abgeben.

Ksksksks Kdkdksk

Kürzlich habe ich die Thermenwartung von dieser Firma durchführen lassen. Zusätzlich hatte die Therme einen Fehler. Fehler wurde behoben und Wartung durchgeführt. Alles top. Jedoch wurde festgestellt, dass die Heizpumpe kaputt ist und ausgetauscht werden muss, was sich als sehr kostspielig herausstellen lies. Die Firma hat direkt angeboten den Austausch durchzuführen jedoch habe ich zuerst die Hausverwaltung dazu veranlasst, sich von dem Problem ein Bild zu machen. Diese hat einen Installateur hergeschickt, der dann festgestellt hat dass die Pumpe einwandfrei lief. Ich rate jedem, sich eine zweite Meinung einzuholen um nicht über den Tisch gezogen zu werden.

Ridvan Bektas

Ich hatte kürzlich einen Notfall in meinem Haus und musste dringend professionelle Hilfe bekommen. Ich wandte mich an Proventus Haustechnik und war äußerst beeindruckt von der schnellen und effizienten Reaktion. Das Team kam sofort zu Hilfe, und ihre freundliche und professionelle Art machte in einer stressigen Situation einen großen Unterschied. Sie waren nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr nett und zuvorkommend. Ich kann Proventus Haustechnik wärmstens empfehlen!