Sanitär Krämer GmbH & Co. KG - Hockenheim

Stefan /. P. R.

Wir sind nun seit drei Jahren Kunden bei der Firma Krämer und ich kann bis jetzt nur Positives berichten. Wir haben uns sowohl bei Notfällen, Wartungen und jetzt bei der Neuinstallation der Heizung immer aufgehoben gefühlt. Herr Krämer ist zwar leider immer sehr ausgebucht aber das Warten lohnt sich. Er ist fachlich sehr Kompetent und nimmt sich auch viel Zeit für die Projekte. Ich weiß auch, dass die Firma Krämer seit langer Zeit neues Personal sucht. Deshalb muss man bei nicht Notfällen mit Wartezeit rechnen. Bei Notfällen wurde uns immer zeitnah geholfen. Allerdings verstehe ich auch und erwarte auch, dass man zuerst Bestandskunden hilft und dann anderen. Die Mitarbeiter bei der Firma Krämer können sich halt nicht zweiteilen. Zu den Preisen kann ich nur sagen, Sie sind nicht billig aber die Preise sind angemessen. Sie machen Ihre Arbeit sauber und Sorgfältig. Qualität kostet halt (am Ende aber meist weniger als bei Billiganbietern). Kurz gesagt. Ich kann jedem der Qualität schätzt, dafür unter Umständen etwas länger wartet aber im Notfall umgehend geholfen bekommt (als bekannter Kund) nur empfehlen.

Chris R.

Wir hatten eine Wartung verschiedener Geräte und eine Reparatur unserer Therme.

Die Beratung war offen und fair. Auch hatte man trotz "Hochsaison" sich stets bemüht uns schnellmöglich einen Termin anzubieten. Es wurde ein Folgetermin benötigt und auch hier wurden wir angerufen, da der Folgetermin sogar früher als geplant wahrgenommen werden konnte. Wir sind absolut begeistert von diesem Service und können diese Firma jedem wärmstens weiterempfehlen. Es wurde alles wie besprochen zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

Ich möchte hier noch einmal mein persönliches Lob an Herr Balz aussprechen. Dieser Mitarbeiter legt eine sehr hohe fachliche Kompetenz an den Tag. Er war stets bemüht meine " teilweise nervigen" Fragen kompetent und fachgerecht zu beantworten. Die Firma kann wirklich stolz sein solche Mitarbeiter zu haben.

Wenn es mehr als fünf Sterne geben würde, würde diese Firma diese definitiv von mir bekommen!!

Vielen Dank für den unfassbar guten Service.

Bis zum nächsten Mal.

Chris W.

Kennen die Fa. Krämer schon seit vielen, vielen Jahren über Generationen und waren immer sehr sehr zufrieden und können diese nur weiterempfehlen. Von der Pünktlichkeit über Preis-Leistungsverhältnis, Qualität bis hin zu Professionalität und Schnelligkeit.
Macht weiter so. Daumen hoch

Simone L.

Wir sind immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Bisher wurde für jedes Problem mit unserer alten Heizung eine Lösung gefunden. Selbst im Notfall bekamen wir immer zeitnah und kurzfristig einen Termin. Vielen Dank dafür!

Baybars S.

Naya es wurden bestimmte Sachen so gemacht. Wie man es eben nicht machen gesollt hätte. Vieles der Praktiken die verarbeitet wurden sind grundsätzlich veraltet und nicht Zeitgemäß. Mit den Praktizieren der Arbeiten,was durchgeführt würden, bin ich nicht zu Frieden. Etwas wurde nur geändert wenn man sich beschwert hat. Sonst wurde nach dem alten Schema einfach weiter gearbeitet. Also nie wieder werde ich diese Firma für irgendwas beauftragen. Die dürften bei mir nicht einmal den Hof kehren. Das verspreche ich euch.

Andrea W.

Sehr gute Beratung im Vorfeld - Verlegung von Wasserleitung in den Hundesalon (damit die Hunde schön gebadet werden können) wurde sehr professionell, zügig und mit sehr kompetenten Fachkräften durchgeführt. Wir können die Fa. Krämer zu 100% weiter empfehlen, es wurde alles in sehr kurzer Zeit und noch (trotz engem Zeitplan) vor Weihnachten fertiggestellt, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit ist. So kann der Salonbetrieb nach Weihnachten sofort weitergehen. DANKE Fa. Krämer!!!

schmid K. &. H.

Wir haben von Sanitär Krämer das Rundum Paket bekommen. Innovatine Pellet Heizung, Solar und Bäder. Wir sind mit den Arbeiten, der Kommunikation und der Termintreue sehr zufrieden. Alles wurde so installiert wie verabredet und darüber hinaus. Sehr gute Mitarbeiter haben uns rundum das Gefühl gegeben an der richtigen Adresse zu sein. Auch die Kostenseite war dem Aufwand und der Beratung entsprechend. Wir können nur positives berichten und würden die Firma Krämer jederzeit weiterempfehlen. Danke

M. A.

Leider kann ich die positiven Rezensionen nicht teilen.
Nachdem ich wegen eines Notfalls (Wasserrohrbruch) bei der Firma Krämer angerufen hatte, war die erste Frage: "Sind Sie schon Kunde bei uns"? Da ich diese Frage verneinen musste, bekam ich als Antwort: "Tut mir leid, aber wir können Ihnen einen Termin frühestens in ca. 3 bis 4 Wochen anbieten". Ein anderes alteingessenes Sanitärunternehmen in Hockenheim (Firma Eichhorn und dort war ich auch nicht Kunde) war da wesentlich flexibler und schickte einen Monteur bereits am nächsten Tag vorbei. So etwas nenne ich Service bzw. Dienst am Kunden.