Trotec STORE - Heinsberg

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Industriestraße 56, 52525 Heinsberg.
Telefon: 02452962150.
Webseite: de.trotec.com
Spezialitäten: Fachgeschäft für Haushaltsgeräte, Klimaanlagengeschäft, Baumarkt, Heizungs- und Klimatechnikbetrieb, Werkzeuggeschäft.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 1035 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.2/5.

📌 Ort von Trotec STORE

☎️02452962150

⏰ Öffnungszeiten von Trotec STORE

Montag: 09:00–18:00
Dienstag: 09:00–18:00
Mittwoch: 09:00–18:00
Donnerstag: 09:00–18:00
Freitag: 09:00–18:00
Samstag: 09:00–16:00
Sonntag: Geschlossen

Trotec STORE - Der ideale Einkaufsort für Haushaltsgeräte und mehr

Das Trotec STORE in Heinsberg ist ein umfangreiches Fachgeschäft, das viele verschiedene Artikel und Dienstleistungen in den Bereichen Haushaltsgeräte, Klimaanlagen, Baumarkt, Heizungs- und Klimatechnik sowie Werkzeuge anbietet. Mit seiner zentralen Lage unter der Adresse Industriestraße 56, 52525 Heinsberg und dem Telefonnummer 02452962150 ist es einfach zu erreichen.

Spezialitäten und Angebote

Die Fachgeschäfte für Haushaltsgeräte und Klimaanlagengeschäfte bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen an, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Das Baumarkt-Angebot umfasst alles, von Kleinmaschinen bis hin zu professionellen Baugeräten. Die Heizungs- und Klimatechnikbetriebe sorgen für eine effiziente Heizungs- und Klimaunterstützung. Zusätzlich ist das Werkzeuggeschäft bestens ausgestattet und bietet hochwertige Werkzeuge für viele Branchen und Anwendungsbereiche.

Praktische Dienstleistungen und Services

Zusätzlich zu den umfangreichen Produkten bietet das Trotec STORE auch verschiedene Dienstleistungen an, wie zum Beispiel einen Lieferdienst, Abholmöglichkeiten im Geschäft und natürlich die Möglichkeit zum Einkaufen im Geschäft. Für Menschen mit Beeinträchtigungen ist das Geschäft rollstuhlgerecht zugänglich und verfügt auch über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Die Bezahlung mit Kreditkarten ist ebenfalls möglich.

Bewertungen und Meinungen

Das Trotec STORE hat eine beachtliche Anzahl von 1035 Bewertungen auf Google My Business erhalten, wobei der durchschnittliche Meinungswert bei 4.2 von 5 Sternen liegt. Die Kunden loben die gute Erreichbarkeit des Geschäfts, die ausreichenden Parkplätze, das freundliche und kompetente Personal sowie die hervorragende Beratung und Hilfsbereitschaft beim Einladen der Einkäufe. Diese Bewertungen sprechen für sich selbst und zeigen, dass das Trotec STORE ein zuverlässiger und empfehlenswerter Einkaufsort ist.

Empfehlung

Wer auf der Suche nach hochwertigen Produkten und kompetenter Beratung im Bereich Haushaltsgeräte, Klima-, Heizungs- und Klimatechnik sowie Werkzeuge ist, sollte unbedingt das Trotec STORE in Heinsberg besuchen oder per Internet kontaktieren unter der Webseite: de.trotec.com. Erfahren Sie mehr über die Angebote, die Dienstleistungen und die zufriedenstellenden Bewertungen der Kunden und profitieren Sie von einem unkomplizierten und effizienten Einkaufserlebnis.

👍 Bewertungen von Trotec STORE

S. T.

5/5

Neuer Laden, welcher gut zu erreichen ist und genügend Parkplätze sind vorhanden. Das Personal ist freundlich und kompetent und vielen Dank für die Superberatung und hat sogar noch beim einladen geholfen. - Da fünf Sterne

Helma S.

1/5

Leider gehen 0 Sterne nicht. 🙁

1. Dez.-Woche einen Luftentfeuchter bestellt. Da hieß es, sofort lieferbar. Es kam aber nichts.
Mitte Dezember per Mail nachgefragt, keine Antwort
1. Januar-Woche kam eine Versandbestätigung, 3 Tage später war es endlich da. eingeschaltet, lief, soweit so gut.
Nach 2 Tagen den Behälter geleert und das Gerät in einen anderen Raum gestellt. Der Behälter wurde aber nie voll. Nach einer Woche habe ich festgestellt, der Behälter wurde nicht voll, weil das Wasser aus dem Gerät auslieft und jetzt den Boden des Raums völlig durchweicht hatte, dessen Wände ich trocken wollte. Toll!
Über 30 Minuten in der Telefonwarteschlange gestanden bis ich einen Mitarbeiter dran hatte, der mir erzählen wollte, ich könnte das zurückschicken, wie lange es dann braucht, bis ich es wieder habe, könnte er nicht sagen ...
Gerät zurückgeschickt, 2 Tage später kam per Mail, kommentarlos eine Gutschrift. Das war das einzige was geklappt hat. Auf das Geld zur Gutschrift warte ich jetzt schon fast eine Woche. Auf erneute telefonische Rückfrage hieß es, das kann 7 bis 21 Werktage!!!! dauerm. Bei 21 Tagen würde das bedeuten, die hatten fast 3 Monat mein Geld und ich dagegen 2 Tage ein funktionierendes Gerät! Sorry, geht gar nicht, ich habe bei Paypal einen Fall aufgemacht!

T M.

1/5

Vorsicht vor diesem Unternehmen. Es versendet nur einen Bruchteil der Bestellung und sendet dann fleißig Mahnungen über die gesamte Summe, mit der Begründung, die Sendung sei komplett ausgeliefert. Service gleich null, reagiert nicht oder sendet Antworten, man könne den Vorgang nicht zuordnen. Es soll also ein elektrischer Luftentfeuchter in ein so kleines Paket passen und nur 0,16 kg wiegen. Dieses Unternehmen scheint zaubern zu können…

Gerhard L.

1/5

Wie so viele andere negative Bewertungen, muss ich mich leider auch anschließen.
Unvollständiges Packet, danach kein Kontakt über Hotline möglich (in Summe 8 Stunden klingeln lassen), keine Antworten auf Email.
In der Gewerbekunden-Hotline war nach zwei mal Klingeln sofort jemand am Apparat, kann aber leider keine Auskunft geben.
Schlechte und veraltete Montageanleitungen die nicht mehr zu den Artikeln passen.

Kurzum, nicht zu empfehlen.
Nächstes mal lieber von Mitbewerber mit grüne Artikel kaufen!

Pitter

1/5

Trotz mehrerer Versuche telefonisch einen nach kurzer Zeit defekt gewordenen Artikel zu melden erreicht man niemanden selbst nach bis zu 15 Minuten Warteschleife.
Auch nach schriftlicher Meldung ist nach nunmehr 4 Wochen keine Antwort erfolgt außer einer automatischen Zugangsbestätigung mit Ticket-ID.
Auch bei zwischenzeitlichen Anrufen erreicht man nur eine automatisierte Ansage.
Der eine Stern ist noch zu viel für einen derart grottenschlechten Service.

Patrick K.

1/5

Servicewüste.. Online ein Gerät bestellt. Weder auf Emails oder Telefonanrufe wird reagiert. Das Gerät haben wir dann in der Frist retourniert. Nach zwei Monaten!!! wurde uns das Geld zurücküberwiesen. Jedoch der falsche Betrag. Auch hier wird wieder nicht reagiert. Daher werden wir nun weitere Schritte einleiten.

Kerstin G.

1/5

Wir würden nie wieder bei Trotec kaufen. Meine Eltern müssen nun das vierte Mal dort hinfahren, um endlich ein funktionierendes Gerät bzw. vollständiges Zubehör zu erhalten. Der Service ist bodenlos. Die Nachfrage, ob man das fehlende Zubehör versenden könne, da man ja schon über 200 km hingefahren ist, wurde direkt abgeschmettert.
Leider haben wir uns vorher nicht all die schlechten Bewertungen durchgelesen. Im Nachhinein sind wir schlauer.

halli H.

1/5

Eigentlich würde ich gar keinen ⭐️ vergeben. Schlechter bis gar keinen Kundenservice. Reaktion erst nach dem ich Paypal eingeschaltet habe. Somit hat dann die Retoure 8 Wochen gedauert bis diese Abgeschlossen war.
Überhaupt nicht zu empfehlen ‼️