Wimmer Service GmbH - Bonn

Inge

Mit der Firma Wimmer bin ich überaus zufrieden! Meine Erfahrungen ziehen sich über 3 Jahre hin mit ganz verschiedenen Arbeiten an zwei Häusern. Ob es sich um eine Bad Renovierung, den Neubau eines Bades, Thermosolar mit Wasserspeicher Wartung oder die Installation einer Wallbox handelte.
Alle Arbeiten wurden immer pünktlich und sachgerecht ausgeführt von freundlichen Mitarbeitern!
Sehr gut gefallen hatte mir auch der Umgang des Chefs mit seinen Mitarbeitern!

Monika S.

Sehr fachkundige und umfassende Beratung durch einen sehr freundlichen Berater vor Ort rund um das Thema Wallbox.
Auch das Installationsteam war hoch kompetent und sehr kundenorientiert.
Wir sind hochzufrieden und empfehlen die Firma Wimmer gerne weiter

Martin S.

Spontan wegen Notfall geholfen, Monteure waren fachlich sehr versiert, erheblich günstiger als befürchtet.
Toller Service, gerne wieder, aber nur ohne Notfall 🙂

Oliver

Die Firma Wimmer genießt seit vielen Jahren mein vollstes Vertrauen! Kompetent, seriös, zuverlässig!

Lam K.

Ein Firma für elektrische Reparaturen, das ich sehr empfehlen würde!

Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und gingen auf meine Wünsche ein. Und ich habe sehr schnell einen vernünftigen Kostenvoranschlag bekommen.Dann hatte ich einen Termin.

Am Tag des Termins erscheinen die Mitarbeiter pünktlich. Das Gefühl der Professionalität, da das Personal alle Werkzeuge bereithält und beginnen sofort mit der Arbeit. Es gab keine Mitarbeiter der Elektroreparaturfirma, wie ich sie vorher hatte. Die Mitarbeiter betraten meine Wohnung für 10 Minuten, um sich umzusehen, und brauchten dann weitere 20 Minuten, um die Teile aus dem Arbeitswagen zu holen...Am Ende wird der Teil immer noch fehlen und muss mehrmals nachgeholt werden. Das ist reine Zeitverschwendung. Ich bin froh, dass das bei Wimmer Service nicht der Fall ist und die Arbeiten innerhalb der veranschlagten Zeit abzuschließen.

U B.

Ich sende fünf gelbe Sterne ...
Freundlicher Kontakt
ausführliche Beratung auch bei mehrmaligen Nachfragen
pünktlich zum Termin
kompetente und saubere Ausführung der Arbeit
vielen Dank und gerne wieder

J

Sehr unprofessionell, erscheinen nicht zu Terminen und rufen nicht mal mehr vorher an oder bieten selbstständig einen neuen Termin an. Die Mitarbeiter wechseln anscheinend ständig oder verlegen Infos, sodass mehrfach verschiedene Mitarbeiter kommen müssen, um die gleichen Infos aufzunehmen. Es gibt anscheinend nur eine einzige Person bei Wimmer, die in der Lage ist, die entstandenen Schäden durch die Arbeiten zu beheben und auf einen Termin wartet man wochenlang, nur damit dann niemand auftaucht und ein neuer Termin erst Wochen später angeboten werden kann. Versprochene Rückrufe werden nie ausgeführt. Auch intern eine Katastrophe. Die arme Dame vom Kundenservice bekommt keine Infos, wo die Kollegen sich aufhalten und kann dementsprechend auch kaum Auskunft geben und muss die frustrierten Kunden vertrösten. Falls sie dann auftauchen, sind die Mitarbeiter zwar freundlich, aber das Drumherum ist ein absolutes Chaos und sehr unprofessionell.

Dirk W.

Wir hatten eine größere Erneuerung von Bad und Gäste-WC. Die Arbeiten wurden zuverlässig ausgeführt. Beratung und Erreichbarkeit waren gut. Alles hat gut geklappt, obwohl wir nur selten vor Ort sein konnten. Insbesondere die Fotos vom Baufortschritt haben uns sehr geholfen. Die Rechnung lag am Ende sogar etwas unter dem Kostenvoranschlag. Wir sind sehr zufrieden.